，虽然耿师傅离开整整10个年头了，但是，睹物思人，每当我捧起这枚闪闪发亮的党徽，仍然能够听到耿师傅在我耳边殷殷叮嘱：要记着，你永远是一名党员。
2011年4月18日

平凡的岗位 不懈的追求

世纪城邮局值班局长 王桂兰

穿越血与火的历史烟云，历经建设与改革的风雨洗礼，伟大的中国共产党迎来了她90岁的生日。 90年征程岁月峥嵘，90年征程金光灿烂。
作为一名1985年入党的，有着26年党龄的普通党员，我把为邮政事业争光添彩当作无上的荣光，当作义不容辞的责任。我把对党的忠诚幻化成奋发向上的精神状态，演绎为脚踏实地的不懈追求。
党永远在我心中，在党的生日之际，我要郑重地向党汇报；在从事邮政工作的近20年中，我获得了诸多荣誉，全国邮政系统百优先进个人，首都服务明星，1998年至连续11年北京邮政优秀党员、先进个人。

爱岗敬业 是我坚定的信念

我担任值班局长已有12个年头，我认为，值班局长是窗口服务的延伸，是移动的营业台。
从我做值班局长的那天起，我就把党徽端端正正地佩戴在了胸前，时刻提醒自己是一名共产党员，要严格要求自己。
在我的值班局长台，有字典、交通图、放大镜、涂改液等一应俱全，这都是我自己准备的，没花支局一分钱。我常想，干一项工作就要琢磨怎么把它干好，准备这些东西都是举手之劳，可是用户却会感到方便许多，所以还是要从用户角度多想想。
一天快下班的时候，一位用户急急忙忙地跑到邮局，想将下午寄往深圳的速递撤回，可邮件已经出口，按手续用户应填写查单办理撤回。可当时这位用户急得满头大汗，根本无心填写，并自言自语说撤不回来就糟了，就会面临失业，因为这是业务协议和一份汇票寄错了地址。“大姐帮帮忙，一定帮我想想办法”。用户急切又慌乱地说。我一面安慰他，让他坐下来填写查单，一面不停地打电话与速递局的分拣部门联系。当得知邮件已在去往机场的路上，当即决定带上撤回邮件的手续和盖有支局日戳的情况说明，与用户一同赶往机场，最终邮件撤回来了，小伙子拉着我的手连连道谢，激动不已。
有一次一对母女到邮局寄包裹，由于对开拆验视制度的不理解而对邮局横加指责，我上前耐心劝解，情绪激动的顾客却无理取闹，把一腔怨气全部发泄到我的身上，可我还像平素那样，亲自动手把顾客包裹打开交给营业员验视后，一针一线缝好替客户办理好寄递手续。母女俩当即被我的真诚服务所感动，内疚不已，反过来连声道歉。我想，自己党员，就要以身作则，我的一举一动，营业员都看着呢，因此我必须做好。
作为一名党员，我对自己的工作有三点要求：一是用户满意，二是职工认可，三是领导信任。

岗位创效 是我义不容辞的责任

作为一名基层党员，我认为，在日常工作中就要以邮政的发展为已任，对经营任务要敢于担当，勇于负责，用行动履行着自己的入党誓言。
我在做好值班局长服务的同时，也思考为支局业务发展寻求新的增长点。在我看来，促进支局发展是党员义不容辞的责任。
在服务中我发现，经常有人需求几年前或者更早的年册。今年年初，一名姓秦的用户找到我，想购买和的四方联年册。听到秦女士的需求，我便将之前自己预订出来的四方联年册原价卖给了她，看到我如此迅速、热情的帮助，秦女士感激万分。在取邮册时，我又向她介绍了其他的邮品，出于对邮品的喜爱，更是对我服务的认可，当天她就购买《中国生肖邮票》、《佳邮大典》、《开国领袖》等十余种邮品，一次性消费十余万元。我通过贴心的服务，既为客户提供了帮助，又为企业带来了收入。
我自制了邮品求购卡，平时在销售邮品时，会建议用户填写一张，会及时通知用户。在奥运期间销售《奥运大全册》时，我从她千余张求购卡中挑选出一百位目标客户，逐一打电话介绍。一百个电话打完后，就成功销售《奥运大全册》三套。

无私奉献 是我永远追求的境界
作为一名员工，我把自己的工作作为事业，与企业发展紧紧联系在一起。作为一名党员，我在平凡的岗位上，努力把无私奉献作为自己的追求。
，奥运会的举办使奥运邮品火爆异常，偏偏这时我手腕上的腱鞘炎又犯了，拿一本普通的邮册手都疼。看着热销的邮品，我咬紧牙关，每天晚上打吊瓶白天工作，实在受不了就打一针封闭，硬是坚持连续工作三个月，奥运邮品销售旺季过去了，可我的病却加重了。
“王师傅，我真不知道你是怎么干的。一千多块钱，干一辈子！我佩服你！”一位小伙子离开邮局时说。
“妈，您说您既没当官又没发财，为什么还这样工作啊？”孩子不解地地问。
“又不是劳模，你图的什么啊？”丈夫埋怨着。
面对这些疑问，我常想，党的形象是要靠党员一举一动体现出来的，我就是要时刻用党员标准严格要求自己，用党的纪律约束自己，把共产党人的责任融入到日常工作中，立足岗位，创造一流业绩。
在中国共产党即将迎来90岁生日的时候，作为党的儿女，我要说，今后，我还要继续佩戴党徽，因为，我自豪，我是一名共产党员，我要让党永驻我心！

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