代表着政务大厅的形象，更重要的是代表着开发区管委会的形象。可以说，政务大厅工作人员的服务质量，将直接反映出开发区管委会的工作质量。这对政务大厅工作人员的整体素质提出了较高的要求。一方面，我们要求各驻厅单位要充分授权，使各驻厅窗口工作人员能够充分地行使职权，另一方面，在授权的前提下，各驻厅窗口的工作人员还必须能够履行好自己的职责，还必须掌握足够的业务知识和较高的业务技能，切切实实能办事，能办成事。这就要求政务大厅工作人员不断提高自身素质，成为精通业务、独挡一面的骨干，真正能挑得起担子、肩负起重任，完成好应尽的职责和任务，让领导放心。
四是要做好政务公开。我们已经在政务公开方面做了一定的工作，也取得了一定的成绩，但仍然需要进一步完善提高。我们要按照市政务公开办的要求，进一步简化办事程序，力争减少审批环节，缩短办事时限，提高服务效率。要加强督促检查，做好日常行政审批及政务公开的检查工作，采取定期检查与不定期检查相结合的办法，全面提升行政审批和政务公开的质量和水平，切实把政务大厅办成一个“快捷、高效、透明、规范”的文明服务窗口，为改善开发区的投资软环境起到应有的作用。
（八）解放思想，开拓创新，改善作风，真抓实干，努力促进开发区又好又快发展。
在刚刚闭幕不久的市委二届四次全会上，市委对开发区提出明确要求，即“开发区要为开放发展积极探索，做好示范”。由此可以看出，开发区在全市经济发展格局中具有独特的地位和作用，承担着为全市开放发展先行先试、探水引路的重要作用，是全市对外开放的领头雁和排头兵。为此，我们要牢记自己肩负的重要使命，进一步解放思想，真抓实干，努力实现又好又快发展，为全市的对外开放和经济发展做好引领、示范和带动作用。
首先要认真学习实践科学发展观。根据中央、省委和市委的部署，新一年我们将开展学习实践科学发展观活动。为此，我们要按照中央、省委和市委的要求，把学习实践科学发展观作为统一思想、凝聚力量、应对挑战、加快发展的重大契机，切实把开发区干部职工的思想和行动统一到转型发展、和谐发展、安全发展、创新发展、跨越发展的要求上来，从根本上转变思想观念，提高开放意识，提升服务理念，弘扬创新精神，把科学发展观转化为干部职工凝心聚力、攻坚克难、改革创新、加快发展的强大精神动力。
其次要改善作风，真抓实干，务求实效。我们要切实增强开发、开放的责任感和使命感，把肩负的重要使命转化为自觉的行动，切实体现到各自的工作当中。事业的兴衰和成败，重在抓落实，贵在求实效。我们的招商引资能否取得重大突破，我们的环境建设能否得到更大的改善，我们的经济发展能否上升到一个更高的水平，我们的社会各项事业能否得到更快的发展，关键在于转变作风，真抓实干。当前，我们的干部职工当中还存在工作主动性不强、工作作风不实、工作创新不够等问题，往往习惯于循规蹈矩、按部就班，开拓创新少，不敢打破常规，这与开发区的发展要求是极不相称的。为此，我们要切实提高工作的主动性，激发大家的创造性，注重工作的实效性，这样我们的工作才能取得突破，我们的事业才能充满生机和活力，我们才能尽快实现加速发展、迎头赶上。我们要抓住东部沿海和经济发达地区产业转移的历史机遇，增强发展意识，提高开放水平，积极融入太原经济圈、晋陕蒙经济圈、环渤海经济圈发展，不断增强开发区的自主创新能力和区域发展能力，努力促进开发区又好又快跨越式发展。
同志们：回首过去，感慨万千；展望未来，重任在肩。让我们在党的十七大和十七届三中全会精神的指引下，在省委、省政府、市委、市政府的正确领导下，团结一心，众志成城，为实现开发区加速发展和跨越赶超的目标而努力奋斗！
谢谢大家！

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