的意识更加强烈。产生的这些劳动关系不和谐问题，实际上就是职工群众向社会展示他们的合理诉求。这就提醒我们，转变经济发展方式不能只关注产业结构的调整、技术水平的提高、资源消耗的减少等这样一些“物”的问题，而要把以人为本、注重人文关怀、改善用工环境摆到更加重要的位置，特别要使以人为本、人文关怀在企业的生产经营和企业管理中得到更好的体现。
各级党委、政府和有关部门及企业都要高度重视，把加强人文关怀作为改善劳动关系、构建和谐企业的一项重要内容，作为转变经济发展方式的重要措施，作为坚持以人为本、促进社会和谐的重要内容，切实扭转“重物轻人”的错误倾向，引导企业转变和优化管理模式,提高管理水平、增强职工对企业认同感和凝聚力，让经济发展的成果更好地惠及广大职工群众。
（二）从企业角度看，要与职工实现双赢
企业是加强人文关怀最直接、最重要的主体。企业要顺应变化，转变观念，认识到加强人文关怀、改善用工环境，既是企业必须承担的社会责任，也是企业核心竞争力的重要内容。要自觉树立以人为本的用工理念，努力做到用优美的生产环境留人，用良好的待遇留人，用完善的法律法规留人，实现企业与职工双赢。
——加快转型升级步伐，为职工创造更多、更体面的就业岗位。企业要抓住机遇，改变当前依赖加班、低薪获得低端竞争力的局面，加快技术进步，提升自动化水平，降低对低成本人工的依赖；着力改善生产环境，优化工序流程，减轻劳动强度，减少机械式的人工重复操作，充分激发职工的主体性、能动性和创造性提高生产率和竞争力，促进企业转型升级。
——规范用工行为，改善生产生活条件。企业要认真贯彻落实《劳动法》、《劳动合同法》，积极开展创建和谐劳动关系企业活动，及时清理与法律法规相冲突的厂规厂纪，解决超时加班、低薪、劳动合同签订率低、安全生产不到位等突出问题。特别是要按照法律规定，积极寻找劳动报酬与企业利润的最佳结合点，合理提高职工的工资福利待遇，使不同的职工群体包括经营管理者、工程技术人员、一线职工，都能够根据各自的贡献共享企业发展成果。畅通与职工的沟通渠道，让职工理性、合法、有序、表达利益诉求。加强安全生产和劳动保护，改善高温、噪音粉尘污染、有毒气体侵害等生产条件，确保职工生命安全和身体健康。
——重视企业文化建设，增强职工对企业的认同感和归属感。在目前xx市与周边经济发达地区企业工资待遇水平无法短期内大幅度接近的情况下，企业要以善待职工的方式来稳定老职工、吸纳新职工，真心尊重职工、爱护职工，建立适应新时期要求、体现人文关怀的管理体制，重视新生代职工的思想情绪和心理需求，加强企业文化建设，丰富职工精神文化生活，营造体现人文关怀的良好企业氛围。
（三）从职工角度看，要自觉做到“三个提高”
职工是企业发展的主体，职工的切身利益与企业的生存发展息息相关。要求职工视企业为“家”，与企业同呼吸、共命运、齐发展。
——正确认识形势，提高与企业共发展信念。在后金融危机时期，职工要与企业相互理解、互相支持，自觉围绕企业生产经营目标，充分发挥积极性和创造性，在本职岗位建功立业；积极参与企业民主管理，正确行使知情权、参与权、表达权、监督权，以理性、合法、有序的方式表达利益诉求，努力为企业发展贡献力量，为自身就业、收入等各方面权益的落实奠定必要的物质基础。
——积极参与技术创新活动，提高文化技能素质。要加强学习，积极参与企业参与动竞赛、技术比武、岗位练兵、合理化建议等职工群众性经济技术活动和形式多样的教育培训活动，，努力提高岗位技能，掌握更多新知识、新技术，把自己发展为知识型职工，为实现体面劳动提供必要条件。
——倡导健康生活理念，提高自身心理素质。要树立积极向上的生活理念，提高心理素质，积极做好面对各种挫折和困难的心理准备，及时通过自我调整排除心理矛盾，不断树立正确的自我意识、坚强的意志品质、较高的奋斗目标、自强不息的人生态度，以平和、愉悦的心情面对工作、面对生活。
（四）从工会角度看，要着力做好四方面工作
工会是职工利益和诉求的“代表者”和“代言人”。各级工会特别是企业工会，要把加强人文关怀、改善用工环境，作为激发职工内在动力、转变经济发展方式、推动科学发展、构建和谐劳动关系的重要举措，切实当好维护职工合法权益的“第一知情人、第一报告人、第一协调人、第一监督人”，让职工真正实现体面劳动。
——开展职工劳动权益关怀活动。大力推动《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》等法律法规的实施，加强对企业用工的监管。进一步完善职工权益维护、诉求表达、利益协商、矛盾调处机制，切实保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。全面推进工资集体协商工作，特别是对生产经营正常的企业，突出协商工资增幅和福利待遇，建立工资正常增长机制。通过开展工资集体协商，着力提高一线职工的工资收入水平。全面开展创建劳动关系和谐企业活动，引导企业规范用工行为，改善生产生活条件，促进企业形成以人为本、关爱职工的氛围，发展和谐劳动关系，依法保障职工合法权益。
——开展职工生产生活关怀活动。发挥好工会“大学校”作用，加强职工文化、企业文化建设，组织开展职工喜闻乐见的业余文化活动，加大对新生代农民工的教育培训，创造条件让农民工尽快融入城市社会。围绕职工最关心、最直接、最现实的问题，继续开展“职工、农民工有困难找工会”活动，在职业介绍、技能培训、法律援助、生活救助、劳动争议等方面，为职工群众多办实事、好事。
——开展职工思想心理健康关怀活动。加强对青年职工特别是新生代农民工的心理疏导，加大对他们心理健康的关注和投入，对情绪不稳定，有心理疾患特别是有极端行为倾向的职工，及时进行疏导和治疗。教育引导职工树立健康、乐观向上的心态，帮助他们搞好自我管理、自我调适，缓解心理压力，提高耐挫能力，营造良好的人际关系，使广大职工有尊严地生活，实现体面劳动。
——开展职工组织建设关怀活动。大力加强工会自身建设，加大工会特别是非公经济组织工会组建力度，做到哪里有职工哪里

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