同志在八家收费站成立七周年大会上的讲话
尊敬的各位领导、同志们：
今天，是我们收费站成立七周年的日子，也是记录着我们收费站干部、职工以饱满的热情、奋发的创新精神，谱写收费行业新篇章的历史回牟。收费站成立七年来，在局党委的正确领导下，在上级有关部门的鼎力支持下，紧紧围绕交通工作大局，以抓建设、强队伍、促发展、保和谐为工作
思路，把握精髓、真抓实干、大胆创新，通过全站干部职工的不懈努力，使得各项工作均取得了突破性的进展，并为开创收费工作新局面，干出新业绩，铸就新辉煌夯实了基础。
一、七年来的工作回顾
七年来的工作,我站在局党委的正确领导下，在上级有关部门的指导下，按照“深化改革、理顺体制，加快发展、激活机制，积极进取、再创新高”的要求，始终坚持以收费还贷为中心，以改革创新为动力，以“三个代表”重要思想为指针，把创建一支政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良的高标准公路收费队伍作为建设目标，不断加强班子、队伍建设及站内各项制度建设，通过全站干部职工的共同努力，推动了我站各项工作的健康发展。
----通行费征收工作。截止二oo七年八月二十五日，七年累计收取通行费一亿零八百九十一万元，年递增率达到了10％以上，历年来的收费额均超额完成任务并居全市同行业之首。
----精神文明建设。几年来先后被区委、政府、市委、政府命名为“文明单位”。连续多年被区交通局、市交通局评为“通行费征收工作先进单位”。9月被赤峰市团市委命名为“青年文明号”6月被自治区总工会命名为“模范职工小家”。lOCALHOst6月被中华全国总工会命名为“模范职工小家”。我站的先进事迹分别被《全国精神文明大典》、《内蒙古法制报》、《今日财富》杂志以“国道上的模范之家”为题作了报道。
----工、青、妇各组织职能作用发挥的较好，为站内的全面建设起到了桥梁纽带作用。
----安全生产形势良好。七年来无任何安全生产事故、责任事故发生，无职工犯罪。
二、主要措施
1、强班子，重实效
我站根据市、区两级主管部门的总体要求，自建站起就确定了以“建一个一流的班子，带一支一流的队伍”的工作目标，在日常工作中努力实现“三个一”，即一流的思想，一流的作风，一流的业绩。在实际工作中班子成员首先从自身做起，严格落实各种责任制，从勤政、廉政、团结务实上下功夫，凡是站内的重大决策都必须经班子会议研究决定，及时解决工作中新情况、新问题。班子成员也定期进行学习，不断提高自身业务水平和管理水平，为队伍建设起到了带头作用。
2、以收费工作为中心，辐射各项工作顺利开展
收费工作作为站内的中心任务，我们必须常抓不懈，根据局党委给我站逐年下达的收费任务，我站坚持在年初就确定三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。并在认真总结历年工作的基础上，结合实际工作中出现的新问题，坚持各项工作抓重点，早到位，力争主动，全力以赴开创收费工作的良好开局，为此，我站及时通过职工大会、骨干会议等形式对职工进行动员和教育，要求职工认清形势，提高认识，并着力分析我站所面临的收费增长机遇和困难，树立广大职工完成收费等各项工作的信心。特别是针对严峻复杂的收费形式，我们更是下大力气做了大量的协调和说服工作，根据实际情况积极采取措施，使我站的收费额达到了稳中有升。
为了使职工们可以在一个良好的环境中工作，院内硬化、美化工程已经分阶段、分步骤的进行，并于10月末完成了北站新办公区的遗留工程。二改一工程作为承诺工程，关系到我站的生存发展，局领导也是看在眼里急在心中。为此，局领导积极协调建设银行，争取贷款，组织施工，并于今年7月完成了沥青混凝土铺筑，现一级公路全长已达到公里，终点为。
为将工作落实到实处，完善收费管理的竞争、激励机制，解决收费队伍中存在的压力不大，动力不足，活力不强等突出问题，经过不断摸索，我站制定出台了“科学操作，全员竞岗，全面公开，量化民主，选准用好，充满活力”的《竞争上岗制度》，充分调动全体职工的工作积极性，以解决干与不干一个样，干好干坏一个样的突出问题。为提高整体服务质量和服务效率我们又制定了《浮动工资管理制度》，并与《百分考核管理办法》有机结合，健全完善了收费队伍的竞争机制，激励机制、淘汰机制，激发职工工作热情，增强队伍的生机与活力。为将目标更加明确，我站还将有关管理目标等落实到部门，将年度通行费指标、安全目标分解细化落实到收费班组，并以目标责任状的形式，明确部门、班组的责任。为实现阶段性工作目标创造了有利条件。在日常工作中，我们还加大了稽查力度，及时发现问题，解决问题，力争把隐患消除在萌芽状态，避免一些违纪、违规现象的发生。今年年初，八家南站监控系统经常出现故障，虽经多次维修但也见效甚微，整个监控系统几乎处于瘫痪状态

，严重影响了收费工作正常有序的开展，出现了漏洞，埋下了隐患。鉴于上述情况，站领导积极向局党委汇报，并提出整改方案，在局党委的指示下仅用23天的时间，就完成了价格考察和整改施工工作。为收费工作正常有序的开展提供了坚实的保障。
3、抓创建，塑形象
精神文明建设工作作为我站各项工作的重要组成部分，每年年初我们同收费工作一起布
置、一起落实，除确定了具体的工作目标外还有专人负责。为切实把工作开展好，我们首先从转变干部职工的综合素质和工作作风上抓起，把收费工作由管理型转化为服务型，强化职工的服务意识、奉献意识，在日常工作中除了经常性的做思想教育外，各站还开展了“讲文明、树新风”等活动，尤其是对职工在收费过程中要求一定要使用文明用语，杜绝冷、横、硬等行为，都作为一项硬性制度予以落实，发挥了积极的作用，使职工的服务意识从被动变为主动，既提高了职工自身素质又在外部树立了良好的形象。建立每周学习制度，在学习内容上，既学业务、又学政策，既了解交通系统工作动态、又了解国内外大势变化，既进行文化知识学习、又进行思想政治教育，使员工做到讲政治、

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