现场指导，疑难解答的方式，认真解决好制约药品经营企业发展的难题。三是优化政务环境，实行首问负责制、一次性告知制和限时办结制，对来局办事人员认真负责、热情周到、细心服务。四是实行阳光政务，做到政务公开，严格执行“八条禁令”，廉洁行政、不索拿卡要、不推诿拖拉。

5、营造一个公平、公正、健康的市场竞争环境。推进医药经济的健康发展需要各个部门的共同努力，尤其是要营造一个公平公正的市场环境，做到有序竞争、健康竞争，相关部门要打破行业保护规定，舍弃部门利益，无论是国有的医药企业，还是民营的医药企业，都要做到一碗水端平，公平相待，做到只要有利于人民群众身体健康、有利于市场经济健康发展、有利于让社会公众享受到改革开放带来的实惠，就应该放开运作，让好政策阳光普惠。

6、依法行政，科学监管。严格执法，依法行政，科学监管，要把群众的根本利益作为一切工作的出发点、落脚点，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题入手，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，实现好、维护好、发展好人民群众的饮食用药权益。坚持人民群众饮食用药安全是否有保障，人民群众的健康需求是否能满足，食品药品质量安全的水平是否在提高作为衡量我们监管工作成效的重要标准。监管决策要体现人民意志，监管过程维护人民利益，监管结果落实人民利益。不断加强各环节的日常监管和动态监管，完善事前、事中和事后监督，切实把好食品药品安全关，保护人民群众饮食用药权益。坚决打击制售假劣药品违法行为，严肃查处各种违法违规行为，切实解决损害人民群众切身利益的突出问题，维护人民群众身体健康和生命安全。要让监管给人民群众带来实惠，用监管帮助人民群众解决现实问题，用监管保障人民群众用上放心安全的药品。

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