需要自己去解决，什么事都要亲力亲为。我的第一团印象非常的深刻，那是一个十二人的团队，都是医生和护士，自从带了他们以后，我对医生和护士就特别的敏感，每次听说是医生和护士，心里难免咯噔一下……这就是所谓的后遗症吧。虽然是十二个人，但是他们的车是“房车”（就是那种卧铺车）场面相当壮观。由于我是第一独立带团，还是把握不好讲导游词的时间的安排，而且还有点紧张，在说的时候出了点错，由于在车上边讲边指路，这个对于我来说好困难啊，因为外地司机不认路，一稍不留神就可能走过……印象非常深，回想起来觉着自己好失败啊……但是还是顺利的带了下来……回家后，总结了这次失败的原因就开始带第二个团了。第二个团是教师团，以往的导游最害怕带教师团，可是这一暑假我搜都觉着教师团很好带，只要真心对他们，尊敬他们，他们那就会对你导游很好……第二个团相对很好带，因为是a、b、c车，只要第一个车安排，我们后边的听令就可以啦。一路走下来，带的相当顺利……很开心认识了他们，而且和带他们的全陪成了好朋友，从中也学会啦，和全陪处理好关系，他也会在出事时帮你说话。紧接着就是第三个，第四个……第十四个……

暑假很快过去了，其实这个暑假还是有很多东西可以写一写的，最重要的一点应该是暑假的兼职！

暑假做的兼职还真不少！有做过电话销售，派过传单，有借调查之名推销东西的，还有纯正的是市场调研分析的，但不管这些工作我做的怎么样，有些东西我还真的不能从平常的学习中学到！

先说说电话销售吧！这是我暑假的第一份工作，刚开始也以为这是暑假的唯一一份工作，可是工作半途，全通的人突然给我们所有的兼职下了逐客令，说在电话营销的时候因为数据不好打，所以没办法继续让我们工作下去！这让我们实在吃惊不少，要知道我们是有合同在身的，而且是星期三签的合同，咋星期五就要和我们说再见，但话虽这样说，可现实是我们必须得走，因为我们不可能去告他，也不可能和我们的顶头上司过不去，怎么说呢，理想很丰满，现实很骨感，这句话是验证了我们当时的想法啦!因为我们的工资还在人家口袋里！人在屋檐下，不得不低头！这句话是敲到好处啊！最后事实又再一次验证了我们的理想很丰满，现实很骨感！才做几天总共才600元的工资，既然扣了而我们60多元的工资，说什么做这一行必须每成交一个，就必须交0.08元的税，我之前还持着怀疑的而态度，以为这个真的有可能，可回家一查，才知成交一个0.08元全部是他们瞎说的饿，根本没这可能，而我们的工资也根本没达到纳税的标准！这让我也不得不感叹一下社会的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊，就算我真的懂法，知法，可是要执法还是有一定困难的！唯一的解脱这种局面的办法就是以后不要到这种公司来上班！所以学好一定的知识是必须的！

当然，在打电话进行营销的时候还是学到很多东西的！第一应该是心态吧！因为我们之前说到的就是不管你的订阅量是多少都尽量保证你的底薪是60，这就意味着你如果做得不错的话还是可以赚到奖金的，当然如果你做得一般般的话也可以赚到60，所以很多人为了那奖金不惜牺牲自己的休息时间，当然我也尝试过，但是后面我发现其实效果不是很好，最重要的是你要会抓住客户，知道什么叫潜在客户，什么叫目标客户，什么叫根本不可能的客户，怎嘛说呢，整体的来说应该分为三种可能，第一种是根本不可能，因为我们是电话销售，最看重效率和成交量，所以如果不是有购买欲望的，就算你说再多，那也是不可能的，所以遇到这种情况的话就是尽早挂线，第二种是潜在客户，有一定的潜在意识，但整体来说，还是有一定的怀疑和不放心，遇到这种情况的话最好的办法就是对症下药！敞开心扉问人家顾虑在哪里，然后在针对人家的不放心给他解开心扉或者说给人家一个台阶下，说人家先试试效果，做决定要不要购买！其实应对这种客户最大的办法就是随机应变，只要你说的他愿意听，而且说到他的心窝中去了，相信购买产品绝对是得心应手！第三种是目标客户，本来就有购买欲望，这种不要说太多，记住，说多，错多，但是最基本的产品介绍你一定要做的很专业，符合人家的口味！这样人家才会觉得你专业！对你的产品才会从心底加以信赖！

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