工作提供了更广泛的支持。 （二）目标明确，创建措施得力。把创建“青年文明号”和争当“青年岗位能手”做为一项重点工作抓好抓实。制定近期规划和长远目标，吸引更多的集体和青年员工参与。紧密围绕本部门、本单位的中心工作开展创建活动。形式多样，内容丰富。如岗位练兵、业务知识竞赛、邀请专业老师讲服务礼仪，到其他行业进行异位服务体验等活动。并组织了增存压逾会战、文明优质服务等竞赛。结合本部门或本单位的工作实际，把团员青年广泛地吸引到活动中来。通过创建活动，增强集体荣誉感和团队精神。 （三）加强检查督促工作，提高创建水准。团委多次组织深入基层检查指导，掌握第一手资料，统筹规划，制订总体创建目标。同时，通过深入“青年文明号”单位进行调查和认真核对有关数据，认真填写“青年文明号”创建情况调查表并按时上报省行团委。结合上级行要求，开展了树立我行良好企业形象、努力提高服务质量和水平的活动。涌现出了一批服务优质、业务良好的先进集体。支行储蓄专柜、xx分理处获省行级“青年文明号”荣誉，xxx同志被评为省行级优秀团干部，xxx同志被评为省行级“青年岗位能手”。 （四）配合行庆50周年，开展了“青年文明号行庆巡礼”活动。组织青年员工认真学习银行的历史，回顾银行的发展历程，激发爱我我行、建设家园的主人翁意识和使命感。组织学习银行重组改制的有关政策文件、新会计制度和银行经营管理、产品业务知识，加深对我行改革重要性和紧迫性的认识，进一步增强立足岗位、做好本职工作的责任感和能力。 四、加强爱敬业的职业道德建设，提高广大团员青年的自身素质 （一）组建学习小组，培养广大团员青年的学习精神。为了更好地提高团员青年的自身业务素质，我们不断组织大家学习新的业务理论知识和技能。团委开展各项业务知识竞赛等活动，激发学习热情，培养广大团员青年的学习精神。 （二）不断提高广大青年团员知识层次和服务技能。团委多次配合各部门进行了岗位技能培训，经过不懈努力，支行涌现出了一批业务骨干。xx同志参加省行建团80周年知识竞赛获三等奖；2002年省行综合业务知识竞赛中，我行代表队获得了第一名。这些业务骨干不但在各自的岗位上取得了骄人的成就，更可贵的是他们发扬青年团员的榜样作用，在工作中带领广大一线员工刻苦学习业务知识，毫无保留地把各自的知识技能传授给大家，在广大青年团员中受到好评。 （三）、抓典型树标杆，以典范形象推进工作。团委加大了对先进典型的总结和宣传力度，组织开展了“赞扬身边先进的人和事”活动。结合我行开展的优质文明服务活动，在广大青年团员中开展征文活动。配合有关部门先后总结宣扬了打造“精品网点”的xx分理处、“树立对外服务窗口形象”的南阳储蓄所、救助贫困学生的全国金融系统和建总行“青年岗位能手”xxx以及团员xxx、万元手机归还失主盈来百万存款的xxx、为票据业务发展作出贡献的省行“青年岗位能手”xx等先进典型，对激励全行团员和青年献身我行事业，起到很好作用。 五、围绕支行中心工作，发挥突击手作用 （一）团委紧紧围绕党委确定的“开拓市场、加大营销、优化服务、提高质量、增创效益”整体要求，积极开展工作。如在省行组织开展的2004年一季度劳动竞赛活动中，支行团委发出号召，提出要求，搞好配合，为支行获全省“比发展、创佳绩”先进单位荣誉做出了贡献。在2004年下半年组织的 “百易安”营销活动中，团委和中间业务部联合发出倡议，调动团员青年营销积极性，形成了整体联动，全方位营销的新局面。今年一季度省行劳动竞赛活动中，支行团委大力配合，积极宣传，为支行再获先进单位作出贡献。通过这些活动的开展，激发了广大青年在思想建设和参政议政等方面的积极性。很多青年已经能够正确认识改革所带来的机遇挑战，卸掉思想包袱，以积极的状态投入工作。有的还围绕支行的改革发展、经营管理、人才成长环境等提出了富有见地的意见和建议。 （二）配合形势和任务做好宣传工作。主动参与到中心工作中来。发挥自身优势，独立地承担一些职责，同时配合其他部门做了大量的宣传工作。配合支行营业室对外宣传新版人民币的识别及防伪工作，宣传讲解*的识别方法；配合支行房贷部和个人银行部宣传个人消费贷款的发放对象及方法等。通过这些活动的开展，大力弘扬了团队精神、敬业精神、奉献精神、创新精神。在全行逐步养成了“爱家园、建家业、谋家策、学家规、正家风”的家园文化理念。形成了向上、和谐、信任、互助、团结的工作氛围。 六、坚持服务大局、服务社会的宗旨，确保共青团工作的正确方向 （一）走出去，宣传业务，接受监督。广大一线员工自觉转变服务观念，使服务手段由被动向主动、由定点向上门、由岗上向岗下延伸。团委利用双休日休息时间带领青年团员在繁华的闹市区宣传我行的各类业务经营品种，通过现场宣传，拉近了与客户的距离。组织青年团员举行了“信用公约”挂匾仪式和集中营销宣传活动，正是在这种“创优争佳、信用建设”的活动氛围中，大大促进了窗口单位的服务形象和工作效率，树立了我行良好的形象，收到了较好的经济效益和社会效益。 （二）结对子，扶贫济弱，树立形象。开展“青年志愿者”和“共青团风采”活动，切实发挥基层团组织在“两个文明”建设中的作用。以结对子救助贫困为主要形式开展爱心助学行为，资助辍学失学儿童。在省行组织学雷锋活动的日子里，团委根据中央电视台播发的以陈慕华为会长的中国少年基金会发起的资助失学儿童的“春蕾计划”，立即向全行团员青年发出捐款倡议。团委书记与并与团员二人每人向中国少基会寄去1200元。这1200元足以解决一名贫困失学儿童的三年读书费用，甚至可以扭转这名失学儿童的命运。 七、加强家园文化建设，提高广大团员青年的自身素质 （一）加强家园文化建设，培育我行精神。根据青年好动、普遍喜爱运动、求胜心理强的特点，支行团委每年都要组织举办丰富多彩的文体活动，大小球类比赛、各种棋类，有团体合作，也有个人单项，这些竞技活动激发了年轻人在事业发展中的上进心，增强了支行的亲和力、凝聚力、创新力和竞争力。增强了员工在工作配合中的团队精神，形成了蓬勃向上、奋发进取的精神面貌。 （二）引导

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