。中心的所有工作人员实行挂牌上岗，在大厅张贴有干部身份职务公示栏，干部工作去向告知栏，解决了群众到乡镇办事进哪个门、找哪个人的问题，减少了因为程序不懂、办理人员不在而造成的误事、误时、误工的现象，有效解决了群众办事难的问题。彭坊村村民黄爱国反映自己办理“支农贷款”，须提供三户联保的当事人的结婚证原件，由于其中一方的结婚证已遗失多年且女方因交通事故死亡而无法补证，要求镇民政所提供证明。镇便民中心负责民政窗口的同志得知后，立即为其联系负责镇档案工作的同志，因负责镇档案工作的同志是刚换的新手，又请来原来的负责同志与新接手同志一起为其查找原始的婚姻登记档案，找了2个多小时后，终于查找到了相关的婚姻登记档案，立即为其出具了书面证明。村民黄爱国说：“办事再也不用东奔西跑，以前要多次跑，现在仅找一个人一次就能办成”。可以说，镇便民服务中心真正成为了党和政府密切联系群众的桥梁，成为了各部门服务人员政治素质、业务水平、服务质量比试的赛场。

二是拓展了工作思路，突出了服务重点，干部作风得到了锤炼。针对在中心运转过程中，群众反映普遍的一些问题，镇党委、政府顺应民心、顺势而为，及时组建了农技、法律、医疗卫生等专业便民服务队，每月深入村组或在圩日到集镇上开展便民服务活动，为农民群众提供更加便捷周到的服务。广大干部在服务群众的过程中,不仅增强了工作能力,更增进了与广大群众的感情。

三是快速应对问题，及时化解了矛盾，促进了农村社会的稳定。集中办公，提高了快速感应问题的能力，有效化解了群众该办未办或未及时办而形成的积怨，避免了“小事久拖积大患”现象，从源头上维护了社会的稳定。今年4月14日,崔家村上边陈家组村民官金娥来访反映其公公陈冬根被旧圩组村民熊晋骑摩托车带伤后在人民医院治疗。但后不久陈冬根到人民医院复查时发现病情恶化（髋骨头坏死，需要立即做手术），于是要求熊晋方再来协商治疗等事宜，但熊晋方不能积极配合，以致双方关系比较紧张。接此信访后，便民中心立即召集信访办、综治办及纠纷双方来镇做协调，经过工作人员再三做工作，双方终于达成一致协议，从而避免了一宗可能引发的大宗族械斗。据了解，便民服务中心成立以来，大量的问题和矛盾化解在萌芽状态。

四是规范了办事程序，实行阳光操作，经济发展环境进一步优化。中心把各项办事程序，收费标准公布于众，把各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，增强了干部依法行政、勤政为民、廉洁自律意识，有效遏制“吃拿卡要”的现象，营造了良好的经济发展环境,吸引了众多客户前来投资办厂。对新引进的华宏工业燃油项目、庄田腐竹生产项目，镇里都安排了一名班子成员和一支专门队伍，从土地征用到协调办证，提供全程服务，得到企业好评。

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