三、强化服务，不断改进干部职工队伍的工作作风

两年来，我们始终把作风建设作为干部职工队伍建设的一项重要工作来抓，通过学习教育、建章立制和推进行政审批制度改革等举措，改进干部职工的工作作风。

1、采取多种形式，切实抓好干部职工队伍的思想作风建设。一年多来，先后开展了学习“三个代表重要思想”、“农民好支书李元龙”、“新时期领导干部优秀代表郑培民”等系列活动，通过学习教育，对照检查，使系统干部、职工在思想上有了新的认识，工作作风上有了新的改进和提高，广大干部职工的服务意识不断增强，防止和杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象。

2、通过建章立制，逐步形成了加强作风建设的新机制。通过建章立制和加强考核、管理，逐步形成了加强作风建设的新机制。先后在机关实施了文明办公制度，在服务窗口实行了挂牌上岗制度，在全系统制定并实施了首问负责制、过错追究制等一系列规章制度。同时，我们还制定了相关制度，规定在所有服务活动中，严禁任何人利用工作之便吃、拿、卡、要，谋取不正当利益。制度的建立和实施，有力地促进了干部职工工作作风的转变。去年，南钢集团改制，我局相关工作人员不辞劳苦主动上门服务，通过近半个多月的日夜加班，在最短的时间内，为其改制的有关工作做好服务，赢得了企业的好评。在去年六月前后，国家的契税政策发生变化，房产交易中心房产证办理量由每日正常办理10？20件，陡升到100？200件，出现了前所未有的被新闻媒体称之为“井喷”的现象，房产登记交易中心的工作人员，本着“服务社会、方便群众”的宗旨，加班加点，千方百计简化程序，提高办事效率，突击完成了2000多件的办证任务，得到了社会各界的肯定。

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3、推进审批制度改革，促进干部职工的作风转变。去年，根据区委、区政府有关行政审批制度改革的要求，我局克服了许多困难，派员16人进入政务中心办公，是区级机关部门中派员最多的单位。为改进工作作风，提高办事效率，从2004年初，我局在区政府政务中心率先提出了“11210”工程，努力做到“房产交易进一个门，提供一套资料，两次到场，十个工作日办结”的办法，通过近几个月的运作，我局接件量约占政务中心总接件量的40%以上，服务质量和工作效率受到各方面的好评。

四、强化民主，不断提高干部职工队伍的管理水平

房产系统的干部和职工来自各个业务不同的单位，局领导班子成员来自不同的岗位，以前对房产管理知识几乎是空白，如何带领一班人，高效快捷地做好工作，完成区委、区政府交给的各项任务，是局领导班子思考最多的问题。局领导班子从系统组建时起，就把民主管理作为班子自身建设和加强干部职工队伍管理的主要方式。

1、加强理论学习，提高局领导班子的决策水平。领导班子始终抓住学习不放松，把政治理论的学习作为加强局机关和所属单位班子建设的首要工作，不断增强民主管理的自觉性、坚定性。

2、坚持民主集中制原则，增强班子的凝聚力。领导班子按照集体领导与分工负责相结合的原则，制订并认真实施了领导班子议事规则，凡属干部任免、人事调整和大额的经费开支等重要事项必须经集体讨论决定。

3、加强党风廉政建设，提高领导班子感召力。认真学习和贯彻执行上级有关领导干部廉洁自律的各项规定，落实领导干部述职、民主评议等制度，事事处处严格要求自己，做到要求别人不做的自己首先不做，要求别人做到的自己首先做到，真正当好“排头兵”、“带头人”，在全局机关干部和所属单位领导干部中树立了良好的形象。

干部职工的队伍管理工作是一项十分重要的工作，也是一项长期的工作。2004年，我们将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，认真组织学习胡锦涛总书记在西柏坡发表的重要

讲话精神，继续深入开展党风廉政和艰苦奋斗等为主题的教育活动，教育系统干部职工牢记“两个务必”的优良作风，在全系统上下树立“三个意识”（服务、勤政廉洁、效率意识），明确“三个重点”（规范房地产一级市场，搞活二、三级市场；强化物业管理，美化居住环境；加大拆迁力度，推进城市建设），争创“四个一流”（建一流的干部队伍，创一流的工作业绩，争一流的办事效率，树一流的机关作风），以更加饱满的热情，更加高昂的斗志，更加务实的作风，努力展示房产系统干部职工队伍的新形象，为全区“富民强区，加快发展，率先基本实现现代化”做出新的贡献！

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