出主意，帮助领导制定正确决策，是办公室主任发挥自身参谋作用的体现。为使所参之谋符合实际，切中要害，发挥作用，办公室主任必须在日常的工作与生活中注重研究，勤思善谋。具体讲，就是要做到“六有”。

---胸中有数。胸中有数是指对领导决策所需情况和有关政策了然于胸，是办公室主任充分发挥参谋作用的基础。很难想象，一位对所辖区域和单位的相关情况和问题一无所知或知之甚少的办公室主任，能为领导决策提供切合实际的参考意见来。作为办公室主任，不仅要熟知方方面面原有情况和问题，而且要通过多种渠道洞悉其在新形势下发生的细微的变化，掌握最新的情况和信息。同时，办公室主任必须着力培养自己具备三种能力：其一是深入调研，不断积累。丰富自己基层一线情况和知识。其二是深入分析，去伪存真。学会对获得的直接情况进行精细加工，剔除表面现象，牢牢抓住事物和问题的本质。其三是把握趋势，预知结果。要在掌握本质的基础上，依据事物的发展规律，准确预测事物的发展方向和结果，夯实参谋的基础。

---脑中有路。作为办公室主任，在胸中有数的基础上，还要善于把握好分析、梳理和推断三个环节，要理清哪些是问题产生的原因，哪些是原因的

结果，哪些是制约和影响问题的主要因素，哪些是次要因素，制定决策首先应干什么，随后再干什么。这些问题综合起来，依据科学的逻辑推理，找出解决问题的正确思路，就是做到脑中有路。

---口中有物。办公室主任作为领导的的参谋和助手，不仅要心能谋之，而且要口能言之，把自己对领导决策的参谋思路准确无误地表达出来，不能茶壶里煮饺子，肚里有货倒不出来。要讲究口才，讲究语言艺术，做到言之有物，一语中的，言简意赅。由于办公室主任只是一个参谋者，而不是最终的决策者，所以在表述参谋意见时要注意变换角度，上策、中策、下策多谋并参，供领导选择而发挥作用。此外，要力戒两种现象：一是心中有没有思路，总是徐庶进曹营——一言不发；二是参谋意见的表述是零碎的，片面的，不做准备，没有层次，弄得领导搞不明白你想说什么。

---耳中有“隙”。我们说要做到胸中有数，数从何而来？耳听八方，广纳博收，做到耳中有“隙”，就是不断扩充“内存”，丰富胸中之数的有效途径。办公室主任不断地倾听来自各方面的声音，并进行分析和归纳，就能使自己胸中之数越积越多，为领导决策当好参谋的基础越来越厚。要切忌 “两耳不闻窗外事”，那样会使自己与其他部门、基层员工“绝缘”，也就谈不上为领导当好参谋了。

---手中有果。领导决策一旦形成并付诸实施后，实际效果怎样？办公室主任作为领导的参谋助手，可以采取深入进行调研和督查的方式，印证决策，把决策的实施结果迅速掌握到手中，为修正和完善决策进行新的参谋。要切忌手中无果的“半程式”参谋，只负责决策前参谋，决策形成后就万事大吉，大功告成，那样，参谋的作用就没能得到完全发挥。

---参中有谋。办公室主任为领导当参谋的过程，是自己深思熟虑，归纳提炼观点和思路的创造过程。参谋意见中要体现出自己对问题独到的思考和见解。而不是简单的材料罗列和情况汇报。如果不去分析，不去研究，不去思谋，只是照本宣科，或者人云亦云，不仅对领导的决策无益，有时还会扰乱领导视线，甚至误导领导决策。办公室主任在平时的工作中要注意养成四种习惯，以便于做到参中有谋。一是擅于调研，发现问题；二是精于分析，掌握规律；三是广泛联系，独立思谋；四是谨慎进言，非谋不参。

三、办公室主任要坚持正确的办事观

办公室主任工作一般都很忙，大事、小事、杂事缠身。但是，不管怎样，把事情办好才是正理。

（一）不以事小而不为

办公室工作无小事，是从办公室性质而言的。事物本身有大小、主次之别。办公室主任面对大量繁杂的事务，立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日积月累，就会酿成大事，贻误工作。特别是对那些看似小事，抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的，更不能听之任之。这也是办公室工作无小事的内涵之所在。对办公室主任来说，不管大事小事，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。要抓小事。就要做到：（ｌ）知大知小。办公室主任要胸有全局，用大局的天平来衡量办公室的工作，分清主次、大小、难易，这样，才可避免工作一团麻。（２）小中见大。小事孕育着大事，这是办公室的显着特点。如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等等这些“小事”，稍有不慎就会捅大漏子。（３）举轻若重。对有些看似小事的经常性工作，要建章立制，用巧功夫去抓，抓一项带动几项，管原则不管具体（要充分相信你的部下有能力把事情办好），督结果不查细节；用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出纰漏。

（二）不以事杂而乱为

办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。办公室主任要清楚哪个该为，哪个不该为，应一清二楚，不能乱为。不乱为，就要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头；不乱为，就要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨。摸透了下情，办事才有的放矢；不乱为，就要知书知礼。知书，就是要多学习，提高理论水平高，通晓方方面面的知识，办事得心应手。知礼，是指工作方法多、讲艺术。不仅办了事，还能使大家心悦诚服，各方面都满意；不乱为，就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室，办公室主任更应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该报告的要报告，要懂得大小，切勿忘乎所以，贻笑大方。

（三）不以事急而盲为

办公室固定式、程序化的工作多，但意料外、突发性的事情也会随时出现。办公室主任往往是急事和突发性事件的第一知情者，处置的第一道工序。在这种情况下，办公室主任必须政治敏感、头脑冷静，不能盲为。一是要沉着应付，切忌自乱阵脚。不管事情多么突然，多么紧急

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