作能否顺利开展，在于与当事人之间的沟通和交流是

否顺畅，虽然人的社会地位有所区别，但人格尊严平等，千万富翁、社会名流与布衣百姓在法律面前应享受同等的待遇，书记员应一视同仁，始终保持平和心态，切不可因当事人社会地位的高低而左右自己的司法态度。邓小平的一段话“要敢说真话，反对说假话，不务虚名，多做实事，不拿原则换人情”正是对公私分明一词最好的诠释。

三、三种能力

一是具备勤于学习，丰富自己知识的能力。书记员是法官的助手，应该具备相应的办案、调解能力。首先是向书本学习，掌握基本法律知识，熟悉三大诉讼程序。其次要向周围的同事学习。人无完人，但每个人的身上都有长处，在日常工作中，做一个有心人，看到其他同事的优点，并加以学习。

二是具备乐于思考，升华自己气质的能力。知其然，更要知其所以然。逐步养成任何事情在自己头脑中经过的时候多加一道反思程序的习惯，并形成自己的价值判断。

三是具备敢于交流，提高自己综合素养的能力。人与人只有在交流中才能得到激励和成长，聪颖有心的人能够随时通过倾述或者倾听汲取他人之长，补己之短。与别人沟通的过程就是自己不断成长的过程，在获得大量的信息后，再结合自身情况，去粗取精，去伪存真，为我所用。

工作经验的丰富和个人素质的提升都需要一个累积的过程，在这个过程中就需要不断的学习、沉淀、充实自己，法院的工作充满挑战性，也有一定的难度，所审判的案件又是各种社会利益的绞杀场，作为一名书记员，应当脚踏实地，保持良好心态和纯净的心灵，不受各种不良习气的影响，健康、积极向上的去完成各项工作。

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