落到实处，使车主能够了解、主动配合运管部门业务工作，增加了办事透明度，提高了办事效率。2002年，运管所按照上级文件精神，引导客运业户联营，楠林、洪港、横石、杨 芳几条发展较成熟的乡镇线营运业户积极响应，纷纷筹资合股先后注册成立南通、恒发、运通、万利民营客运公司，业户自我调济，控制运力，自主经营。如今，三马、龙马车彻底退出客 运市场，客运运力得到上档升级，以前"一哄而上，大家吃不饱，浪费资源"的现象大为好转。 运管所将洪港线作为"文明示范线"在全县予以推广，客运市场得到长足发展。

3、合理布局维修网点，提高维修技术质量。以前通山县内有3家大型维修企业5家中型维 修企业，70多家维修网点。维修网点分散，个小力薄，技术落后。从97年开始，运管所决定以 技术、资金、设备、人员相对雄厚的县汽车大修厂和汽运总公司修理厂2个维修企业为龙头，指导企业千方百计筹资添置改制维修设备、设施，扩建厂房，先后选派5批质检员、修理工共 20余人参加省运管局、市运管处举办的技术人员培训，聘用技术过硬的修理工，围绕"维修出厂合格证"主线，不断增强企业自我发展的能力。对外推行"维修质量承诺"活动，以信誉赢得 业户。仅1年时间，2个修理企业赢得全县二保以上维修业务约70%市场份额，并驾齐驱快速发 展，98年一举迈进省运管局核准的"一类维修企业"。随后的几年，运管所结合县文明卫生城镇 创建活动，大力整治无证、占道、超类经营的维修业户，根据通山城区狭小的现实，逐步"精 简数量、扩大规模、促进质量"的管理目标，对全县维修行业进行合理布局，严格按《维修业开业条件》审批维修业户资格，达不到开业标准的全部予以降类、降级。2个"一类维修企业" 继续深化优质服务，对社会承诺二保以上维修业务在半径120公里范围内随叫随到，力求维修技术精益求精，返修率始终保持在3%以下，先后荣获市、县政府颁发"质量信得过"企业荣誉称 号。到2001年底，全县一类维修企业只有2家，二类维修企业仅剩2家，三类维修企业户50户， 分别精简30%、60%、18%，运管所引导8家维修个体网点分别联营。维修行业结构得到优化，规 模不断壮大，技术力量得到增强，维修质量不断提高，维修质量纠纷不断下降，维修网点布局更趋合理，整个维修市场快速健康发展。

"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"。通山县运管所在阮文浩所长为首的领导班子带领下，全体干群不畏艰难，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，两个文明创建取得辉煌成果 。6年来，运管所获得先进个人、工作标兵、最佳运政员等各种荣誉约60人次，涌现出态度严 谨、踏实认真的办公室主任陈崇仁，作风泼辣、办事干练的副所长徐臣胜，思维细腻，任劳任 怨的运管股长杨义武等许多先进典型，正是许许多多先进典型带动、推进运管所双文明创建步伐。运管所集体共获得上级各组织颁发的奖励和荣誉30余次。7个乡镇交管站先后被评为市、县级文明单位，在全市运管系统综合目标考核中始终名列前矛，2002年底，运政服务大厅获得 咸宁团市委颁发的"青年文明号"荣誉。运管所97年步入县级文明单位，98年荣获最佳市级文明 单位，2004年一举跻身于省级文明单位，实现了跨越式发展。在新的世纪，通山运管所朝着更 高、更远的目标奋进，这朵"文明之花"一定会绽放得更加艳丽夺目。

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