创建和谐单位的需要。为搞好教育规范树形象活动提供了坚实的思想基础。

三、抓开门纳谏，广泛征求和收集意见建议

采取“请进来，走出去”相结合的办法，广泛征求意见。一是对原有的行风评议监督员进行了重新调整和聘任，把聘任对象扩大到社会各个层面，由区人大代表、区政协委员、政法部门业务骨干、社区干部、普通群众和已退休公证员等组成，并多次召开座谈会，征求他们对公证工作和队伍建设的意见和建议；二是通过设置意见箱、制作服务监督卡、开通投诉电话等形式做好案件办理质量和服务满意度的回访工作；三是开展公证业务回访工作，在分管副局长和法管科负责人的带领下走访部分当事人，征求他们对*质量、服务态度的意见和建议；四是向社区、居委及与公证工作联系较为紧密的单位及其工作人员发放*意见监督卡和意见函共80余份，主动接受社会各界的评议意见。活动开展以来，共征集到各种意见和建议共23条，其中，对区局意见和建议3条，对公证处内部管理和运行机制上的意见和建议9条，对公证人员意见和建议11条。本着“有则改之，无则加勉”的态度，对每条意见和建议进行认真分析和反思，找准存在问题，深挖根源，为搞好自查剖析奠定基础。

四、抓自查自纠，高标准严要求开展自我剖析

一是从每个公证人员2004年度办理的案件中分别抽取公证卷宗50件，深入开展自查自纠和他查我纠活动；二是参加各县区公证互查活动，认真向兄弟县区取经学习，找出在公证管理、公证质量和公证员队伍素质方面存在的问题和不足；三是邀请公安、检察、法院业务骨干对公证案卷进行“挑刺”，针对发现的问题,对症下药。

自查自纠工作主要体现三个特点：一是领导干部带头自查，搞好剖析。在剖析会上，局领导、法管科长、公证处主任带头深刻剖析，深挖思想根源，认真开展自我批评，并实事求是、客观全面地对每个公证人员提出了批评意见，每个公证人员和公证辅助人员也逐一进行了客观的自我剖析，写好不少于1500字的自我剖析材料。二是积极开展批评和自我批评。深刻查摆和纠正自身存在的问题，重点查找内部管理制度建设、公证人员职业道德和执业纪律方面的问题，及时纠正个别公证人员迁就当事人、随意简化*程序的行为和片面追求经济利益的问题，做到思想上认真负责，态度上诚恳积极，既找准了问题，明确努力方向，又增进相互间的团结。三是认真提出整改意见。根据自查自纠掌握的情况和征求到的意见以及工作中的一贯表现，领导小组及时进行谈话谈心，帮助认清问题，使每个公证人员认识到自己以往的不足，对每个公证人员均认真提出整改意见。

五、抓整改落实，不断提高公证业务质量和服务质量

坚持以质量求生存、以规范求发展、以发展促提高的工作思路，加强公证质量监管，认真落实整改。一是针对自查自纠查摆出来的问题，要求公证处和全体公证人员分别制定整改措施，做到整改重点、整改时限和整改责任三明确。公证辅助人员整改方案

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