2011年以来，交警支队车管部门在“环境创优年”活动中，创新工作思路，拓宽服务渠道，增添便民服务花举措，不断提高行政服务质量和水平。

一、开通绿色通道和上门服务工作

一是开通绿色通道，不定期为多车企事业单位提供专场服务；二是利用周末时间上门为多车企事业单位、人员密集社区和偏远场镇提供机动车检测、查验及机动车行驶证、驾驶证等业务办理服务，并在日常工作中采取延时服务的办法，为前来办理机动车检测、查验及机动车行驶证、驾驶证的同志提供服务。努力为多车单位和偏远地区群众办理各类业务提供方便。

二、整合社会资源，促进机动车驾驶员考试工作

针对全市机动车驾驶证申领业务日益繁重，待考学员积压严重的问题，交警支队车管所充分利用社会资源，积极协调**市长征机动车驾驶员培训公司，利用其投资建设的高标准机动车驾驶员科目一、二、三训练和考试专用场地，在经省交警总队验收备案后作为考试备用场地，用于全市机动车驾驶员考试工作，较好地解决了待考学员积压严重的问题。

三、会同国税部门，设立车购税缴纳快速通道

会同市国税局机动车购置税征收分局在车管所业务大厅设置了机动车购置税办理窗口，安装车购税自动办理pos机，群众在购买新车办理车辆注册登记时，无须再往返税务部门和车管部门，直接在车管所服务大厅即可完成车购税的缴纳和相关凭证的领取以及机动车注册登记等业务，为群众办理车辆注册上户提供了极大的方便。

四、会同金融机构，拓宽便民服务渠道

协调中国工商银行**支行在车管所服务大厅设立自助交管服务pos机，通过银行面向全省机动车驾驶人发行的牡丹*通卡，机动车主和驾驶员随时可在自助机上查询交通违法信息并缴纳罚款，车辆、驾驶证年审、处理一地办结，极大地方便办事群众。locALHOst目前，正在试运行，届时将在全市交警系统内进行推广。

五、携手中国邮政，为群众办理驾驶证提供便捷服务

在驾驶证核发工作中，办事群众可提前通过中国邮政的服务窗口，办理好驾驶证送达业务，在其通过考试领取驾驶证后，由中国邮政的工作人员将驾驶证直接送达其手中。此举措一方面可以方便群众减少来回奔波和解决群众因故不能到车管部门领取驾驶证的问题，另一方面可以有效避免一些驾驶人培训机构利用为其学员批量带领驾驶证之际向学员非法收取费用，保障群众合法利益。