在这春意盎然的三月，我部党委响应上级党委的号召，扎实开展了社会主义核心价值体系教育，为实现临床部跨跃式发展，部党委审时度势，今天在这里举行“三反对、三增强”辨析暨服务展示月活动演讲大会。

通过这次活动，我们所要展示的除了良好的基础设施，优美的环境和舒适的病房外，更重要的，是要展示476人的精神风貌，服务理念，精湛的技能和规范的管理。

思想决定行为。我想只有旗帜鲜明做到“三反对”，充分认识拜金主义、享乐主义和极端个人主义的危害性，才能端正思想，净化灵魂，无私奉献。如果一味追求金钱和享受，一切从自我出发，不顾他人和国家的利益，那么个人私欲的无限膨胀必然导致其行为违背社会公德、践踏法律，最终走上自我毁灭的道路。

作为医务人员，不但要有知识、有能力、更要有良好的道德品质，因此只有增强“三心”，即树立事业心，牢记责任心，深怀同情心，将个人利益融入医院的整体利益，才能更好地为病人服务，为医院的发展不遗余力。

“众人拾柴火焰高”。虽然我们每个人的力量是微薄的，但是476临床部的发展靠的正是这些微薄的力量，面对新的机遇和挑战，476临床部能否红火兴旺，需要我们每一位的拼搏奋斗。

妇产科是医院的一部分，这是一个团结向上的集体，在王榕娟主任的带领下和通过全体同志的共同努力，药品比例始终控制在百分之十左右，住院病人却年年攀升。大家心系病人，把每一分钱都用在病人身上，被联勤部表彰为“医德医风先进科室”。

在这次的“优质服务展示月”活动中，为了给患者提供更好的服务，扩大科室、医院的知名度和影响力，我们又开展了一些人性化的护理新项目。LocaLhOSt

新生儿抚触就是其中之一，这是一项全新的护理操作，通过手法技巧的按摩，它可使婴儿体重增加，睡眠质量得到明显改善，增加母婴间的感情交流，增强婴儿免疫力，对婴儿在成长阶段起到了明显的促进作用。

此外，新生儿游泳也是近两年普及和推广的健身运动，就是将新生儿放入模拟羊水的液体中，让新生儿充分自主运动，使其身心受到抚慰，达到锻炼体质，促进身心发育的目的。这两项活动的开展，成为品牌护理的新亮点，受到了家长们的普遍青眯。

当然，创建品牌护理站，不只是开展两个新项目，我们更注重细节护理和爱心护理。为此，我们提出全程护理有“五声”，关爱病人做好“四个一”；我们无偿给患者提供微波炉加热饭菜；加大健康教育的力度，发放专科的宣传资料，让家长了解更多的育婴知识；加强电话回访；并且上门服务；门诊专科护士除了做好孕妇的产检和宣教外，每周还组织孕妇参观医院及病区的环境和科室设施等；同时我们不忘姓军为兵服务的宗旨，优先安排军人就诊入院，主动关心住院军人及军人家属，为住院军人送上一支花、一张报、一张写满祝福的爱心卡片，给她们以心灵的慰藉和鼓舞。

妇产科就像温情的少女，又像善良的母亲，她温柔、美丽、慈祥，只要你走进这个科室，一张张制作精美的宣传画会映入眼帘，看到画上那些可爱的宝宝和健康知识，你会身心舒畅，忘了烦忧。身穿粉红色衣服的护士，就像一只只美丽的粉蝶，为了迎接新生命的降生、为了母婴的平安健康，在充满希望的绿色病房里翩翩起舞、辛勤忙碌，精心护卫着母婴两条生命的安全，书写着一个个动人的故事。

护患零距离、服务零投诉、操作零缺陷，病人的满意就是我们最大的心愿。只要我们自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，增强事业心、责任心和同情心，齐心协力，奋发图强，我们就有信心打响服务品牌，为科室、医院的发展和腾飞，贡献自己的力量。

相信476临床部，如同这美丽的季节一样，一定会有个灿烂的春天、辉煌的明天！

把握时代脉搏创品牌供应室

不久前，我院举行了“病房大楼改造竣工”庆典，盛大热烈的庆典场面，震撼着在场每一个人的心。作为一名在医院工作近二十年的护理人员，深深地为476的今天而自豪，为476的明天而祝福。曾几何时，我们476有着美丽的光环，曾经是军区空军前沿医院，曾经是80年代初在福州享有盛名的医院。但几次的精简整编改编中，我们发展的步伐慢了，硬件设施落后了。

一个国家落后了就要挨打，就没有地位。一个单位观念落后了，服务跟不上，就要在充满竞争的环境中踌躇不前，甚至遭到淘汰。我们要进步，跟上时代的步伐，就要奋起直追，我们要享受发展的成果，这是476广大员工的心声。现在是我们476大发展的难得时期。联勤转隶后受到福州总院领导的高度重视、大力支持，投入巨资为我们改善医疗环境，为我们添置医疗设备，在硬件建设上为我们创造了良好的条件，同时，我院又地处新型的金山开发区，福州的西大门。天时、地利，为我们476腾飞创造了得天独厚的条件。

天时、地利能否发挥出来关键在“人”。马克思在100多年前就曾指出，人是生产力最活跃的因素，因此，适时倡导“三反”（反对拜金主义、反对享乐主义、反对极端个人主义）“三增强”（增强事业心、增强责任心、增强同情心）活动是谋求跨越式发展，推动崛起腾飞，创建和谐医院的必然选择。

建设好医院是每一位员工的责任，也需要每一位476成员的积极参与。发展好我们的476，需要从我做起，从本职岗位做起。在服务质量的不断提高中，也使自身得到了锻炼，得到了发展，通过互动实现自身的价值，这样就实现了双赢。只有这样，我们做起事情来，才能充满激情，用十二分的热情投身于工作当中，才能时刻自觉维护医院的形象，自觉处理好服务发展中的态度问题，用最好的精神状态接待病人、服务病人。

虽然日常工作繁重，工作环境特殊，但我们是在真诚地呵护每一个患者，挽留每一个生命，在和平的年代肩负起了“救死扶伤”的重任，难道有什么工作比这更能体现自身价值吗？曾经有人这样对我说：你们供应室不就是洗洗刷刷，烧烧锅炉

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