我在热线这头随时等你

尊敬各位领导，朋友们:

大家好！我是来自信息办的**，今天我演讲的题目是---我在热线这头随时等你！

古人云:“北望中原气如山。”中原是中华民族的发祥地，是孕育中华文明的热土，曾经是中国经济文化最发达的地区，成为了历代封建统治者争霸华夏的必争之地，于是有了“逐鹿中原”之说。历史随黄河之水滔滔而去，但美丽富饶的中原在全国的战略地位没有改变。中央高度重视中原经济区建设，将其上升为国家战略，国务院日前出台了《关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》，这是中央支持中原经济区建设的最强音，也是几代河南人的期盼，河南必将重新创造新的文明史，为我们郑州高新区发展成为高新城创造了良好机遇。

新型城市化是高新区建设的核心，在省九次党代会报告中，卢书记指出持续探索不以牺牲农业和粮食、生态和环境为代价的“三化”协调科学发展的路子，其中，新型城镇化是引领、新型工业化是指导、新型农业现代化是基础。作为国家级高新区，面对机遇和挑战，高新人倍受鼓舞，热血沸腾，激情涌动，以崭新的面貌，用加倍的努力，奋勇争先，创业干事，继续书写高新城辉煌发展的篇章。为中原经济区发展添光彩。在轰轰烈烈的建设热潮中，有一群默默无闻的工作者，没有惊天动地的壮举，没有豪情壮志的语言，他们像战士一样，忠诚戍守在网线和电话线旁，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，知民情、解民忧、暖民心，认真处理电子信访信息，为建设和谐稳定的高新城奋斗着，拼搏着，奉献着····他们就是信息办的工作者们！

信息办的工作是平凡的，每天守护在电脑和电话旁，收集、整理群众的意见，耐心细致地与群众在线沟通，解疑释惑，宣传政策，化解矛盾，促进和谐，可谓绞尽脑汁，磨破了嘴，累红了眼。www.yBAsk.com信息工作也是无限光荣的，一头担着政府的政策，一头挑着群众的利益；一头是服务高新城的和谐稳定，一头要树立良好的社会形象。为了更好地服务群众，有的人主动加班加点，随时和群众在线交流；为了做好信息工作，有的人一丝不苟，认认真真整理材料，及时向有关部门反映基层的真实情况和真实想法。为了宣传政策，消除群众误解，有的人针对群众对城中村改造、合村并城提出的意见，不厌其烦地解释政策，一遍不行说多遍；从一个角度解释群众不能理解，就变换多种角度解答；网络沟通未能达到效果，就再用电话交流，尽最大努力争取群众的理解支持。今年秋天，一个群众在网上留言反映拆迁补偿不合理，并说自己代表了大批村民的意见，办公室的同志明显地感到这种意见是群众对政策不理解造成的。他一方面快速通知有关部门做好思想工作，预防群体事件；另一方面通过网络留言积极做好政策解释工作。看到这名群众依然不能理解，他又拨通了这名群众的电话，先讲政策法规，再讲其他行政村拆迁补偿的例子和城镇化进程带来的好处。四十分钟过去了，这名群众终于理解了，口干舌燥的同志最后没有忘记说一句:“以后有什么事情，在网上留言也行，电话咨询也行，我在热线这头随时等你！”朴实的语言道出了所有信息人员的心声，彰显了情为民所系、利为民所谋、权为民所用的情怀，体现了全心全意为人民服务、竭尽全力促进高新城快速发展的奉献精神，成为信息人员贡献高新城发展的工作理念！几年来，正是靠着这种“我在热线这头随时等你”的精神，信息人员恪尽职守，以主人翁的责任感对待岗位工作，与高新城共呼吸，共命运，为她的和谐稳定点亮一盏温暖群众的明灯！中原经济区的发展因我，因你，因他，因我们大家而更加光彩照人了！

不能拥有海洋一样的宽广胸怀，何不做一条小溪滋润新区的每一寸热土？！不能成长为参天大树做栋梁之才，何不做一棵小草美化我们的新城？！不能做一片茂密的森林，何不做一朵小花为中原经济区增光添彩呢？!让我们真抓实干，拼搏奋进，再创佳绩，为加快“高新城”建设，推动中原经济区科学发展做出一份更大贡献吧!