护好纳税人的合法权益。今年以来，我们深入开展“机关建设年”、“纳税服务年”活动和 “税企金桥”服务品牌创建活动，强化服务意识，提高工作质量和办事效率。结合实际，不断创新服务领域和服务手段，围绕纳税人普遍关心的热点、难点问题，进一步规范税收服务，拓宽服务领域和渠道，认真落实社会服务承诺制度、首问责任制等一系列规章制度，推行“一站式”、“一窗式”涉税服务，实行公开办税，限时服务，提高工作质量和办事效率；按照“资源配置合理，管理方式优化、服务简约高效”的要求，进一步简化审批程序，规范办税流程，打破税务登记、纳税申报、税务检查等各个环节上不合理的人为部门界限和岗位分割，改进和简化纳税人报送的各种报表；积极实践与国税联合办理税务登记，探讨与国税联合检查、信息共享，减轻纳税人负担；发挥12366税收服务热线的作用，积极为纳税人做好政策宣传、纳税咨询等涉税服务；大力开展电子申报、电话申报，方便纳税人，受到了纳税人的普遍好评，从而密切了征纳关系，增强了社会各界对税收工作的理解和支持，为促进和谐社会建设发挥了积极作用。 二oo五年七月十日

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