眨眼间换岗到市场经营部主任已经五个年头，五年来，因为取得好成绩而欢呼雀跃，也因为业务发展落后而苦思；因为突破发展瓶颈而欣喜若狂，也因为寻求更好方案而争得面红耳赤……回想五年来的工作，以下几点与在座的各位共勉：

一、一份责任 永远保持对工作的激情

责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。领导将我们安排在任何一个岗位，我们承担该岗位工作职责。俗话说“做不做是态度问题，做得好与坏是能力问题”，所以做任何一个岗位我觉得首先要做的就是端正态度，勇于承担责任。

激情是一种精神特质，代表一种积极的精神力量。有激情才能有积极性，没有激情只能产生惰性，而惰性只会使人落伍，一个没有热情的员工是绝对不可能始终如一高质量地完成自己的工作的，更别说做出业绩了。对工作缺乏激情的人，总认为工作是枯燥乏味，缺少乐趣的。工作对我们而言究竟是乐趣还是枯燥乏味的事情，这是我们自己的思想决定的，而不是工作本身。如果我们能够以积极的心态去面对每一项工作，就可以让自己的心灵引擎中沸腾起无穷的能量，继而推动自己的进取心和创新意识。这样，即使在平凡的工作岗位上工作着，也会创造出不平凡的业绩。

二、十分关注 学会与文件数字打交道

换岗到市场部主任这个岗位后，我发现每天都是铺天盖地的文件和通报，那就要求尽快寻找一种快速而有效的阅读和保存文件的方法，从而提高工作效率。

一是详细分类分清轻重缓急。现在的文件是多如牛毛，对于所有文件进行粗略的浏览，对于一些一般性的文件进行大概的了解，具体要涉及到操作的文件弄懂流程，对于这两类文件，建立了以各专业命名的文件夹进行分门别类的存档，对我们而言最重要的文件是各类考核方案，设立专业的文件夹从而方便随时可以查看各类考核，对于考核文件是细细的看，分析每一个考核指标，先粗略的计算，寻找我们的优势与劣势，从而更能明确发展重点。wWW.YBAsK.Com

二是关注各类竞赛通报。不论各专业通报，还是综合竞赛通报，还是网点竞赛通报都会认真分析，从中一是可以发现自己的差距，寻找得分项；二是能发现兄弟单位优势项进行借鉴；三是关注网点发展情况，注重网点竞赛数据的上报。

三、百分思考 提升业务综合素质能力

我思，故我在。很多人在用这句话来作座右铭，说实在的我也很喜欢。思考，这是人类与生俱来的能力。人，无时无刻的不再思考，包括发呆，这应该也是一种无意识的思考。而作为企业的一员，更是在经营部门的一员，对业务发展的思考，对经营管理的思考更是必不可少的。

一是学习是思考的基础。要学会思考首先要加强学习，向专业书学习，向优秀案例学习，向身边的同事学习，向兄弟单位学习，将“三人行必有我师”引用到我们的日常学习中，加强自身学习，提升综合业务素质能力。

二是勤于思考，才能创新工作。邮政的工作说来也是千遍一律的，都是考核这几项业务，这样的考核，这样的竞赛，而如何能寻找到业务的增长点，如何更能调动员工发展积极性，如何能更创造更大效益，那就是要求我们对于工作要勤于思考，不断创新。