。严肃的基点是对那些屡禁不止顶风违纪的问题要严厉地查处，决不迁就；爱护的基点是对偶然犯了点错误但影响不大的该保护的要保护。还有一点很重要的就是，把工作做在前面，做些预防性的工作，多做一些“苦口良药”、“忠言逆耳”这样的工作，把话说在前面。我借这个机会讲一下这个事，既是我的意见，也是王局长的要求。我们搞纪检监察的同志，一定要令行禁止，确保严格守住政策纪律的底线。

二是要强化执法为民、热心服务的观念，坚决防止和纠正损害群众利益的不正之风，杜绝社会影响巨大的群众反映特别强烈的问题的发生。我们在一线工作不容易，这个问题一定要把握住。中央把纠正损害群众利益的

不正之风始终作为党风廉政建设的重点，这类问题发现一个严肃查处一个。对我们来讲，这种群众利益问题特别敏感，对我们的要求特别高，很多问题都会在执法过程中意外发生。要有会做思想工作的能力。在执法过程中，遇到与群众发生争执的时候，如果我们多这么一根弦，把道理跟人家讲一讲，把矛盾化解一下，把情况说清楚，通过协商解决。俗话说：“一句好话隆冬暖，一句丑话夏来寒”，人的满足不仅仅是物质上的，心理上的满足也很重要。我们的领导包括在一线工作的同志要具备两个头脑：一个是政治头脑，就是善于把握政策法律纪律的底线，善于把握大局；一个是智慧的头脑，我们是支队伍，工作方法不能简单化，很多工作需要靠智慧，身在基层要了解基层，成为学习型、思考型、实践型干部。我们一定要有百姓观念、群众观点，在本职岗位上，在工作中尽可能地把握好，决不能让损害群众利益的问题再现。

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