漫谈企业接班三种模式 |
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企业的权力交接大体有三种基本模式:子承父业(专指民营企业)、内部提升、外部进入(即“空降兵”)。三种模式,虽然没有绝对意义上的好坏之分,但是在具体的维度上还是可以有优劣之分。 领导人才的选拔有两个重要的维度:忠诚度和能力。企业接班人问题,说到底是如何寻找到忠诚度高又能力强的人。三种模式的利弊可以从这两个维度上来分析。 子承父业模式 子承父业,或者扩大到有血缘关系的家族成员接班,中国有不少民营企业采用这种模式。 其实不仅是中国,国外的企业也有不少这种模式。现在似乎对子承父业的模式有更多的批评,往往把这种模式与落后的制度划等号。但是,沃尔玛不是有很先进的企业制度吗?万向集团的企业制度能说是落后吗?他们不都是子承父业吗? 子承父业模式,在继任者的忠诚度方面,一般都要优于其它模式。家族成员对企业的忠诚度比较高,降低了信用成本。重庆的尹明善有一个比较独到的解释。他说:企业一要稳定,二要发展,用家族成员解决稳定,用非家族成员解决发展。 但在继任者的能力方面,子承父业一般劣于其它模式。因为,家族成员毕竟圈子小,选人的范围比较窄。当然,有些家族中有优秀的成员,完全可以胜任领导企业的职责,但是毕竟是少数。尹明善讲的要由外来人解决发展问题,我想也是看到了家族成员能力这个可能的弱项。 内部提升模式 内部提升是比较普遍的交接班模式。就忠诚度识别而言,此模式要优于“空降兵”模式。在企业内有一定时间的经历后,继任者德行有比较多的流露,会给考察者更多观察的机会。lOCaLhOsT就能力识别而言,此模式也要优于“空降兵”模式。 内部继任者,对企业的战略路线、核心能力、管理方式以及文化形态,有较强烈的认识和把握,不至于交接后,发生过于强烈的交接震荡。一个组织都有自己只可意会不可言传的潜规则和潜文化,作为外人是不容易看明白或一时不容易看明白,内部继任者这方面的优势是明显的。 但内部提升还有一个十分明显的劣势就是:内部复杂的人脉关系和习惯势力带来的桎梏,常常使内部的继任者难以施展拳脚,发起大的改革运动。当然,也不乏像韦尔奇这样出类拔萃的内部继任者,但是,我们也看到像ibm的郭士纳和hp的菲奥里纳因其“空降兵”的身份而带来不少便利。 “空降兵”模式 “空降兵”模式选人的范围大,理论上说这种模式的选人范围有无限广阔的空间,比较容易满足继任者的能力要求。尤其是企业进行非线型的发展阶段,企业需要进入不同行业,需要变革原有的运作模式,“空降兵”模式的优越性就大大突显出来。用友请何经华、tcl当年请吴士宏,后者是为进入pc产业的需要,前者更多是企业上市后规范化、国际化、集团化的需要。 但“空降兵”模式的劣势主要发生在继任者的忠诚度和能力维度上。“空降兵”既无血缘的联系,又无长期共事的了解,对人品行的了解确实带有相当的困难。能力本该是此模式的强项,但能力其实要分两个层面来说,从一般性的能力而言,此模式当然为优秀。但是,能力还有更为具体的层面,即与企业的适配度。“满意为标,适可为准”。这些“空降兵”大都有规范的国际大公司的运作经验,但如何把一个公司带到这个层次上去,需要的不是一般的本事,造车和开车需要的能力大不一样。 何必非此即彼? 划分以上三种交接班模式,更多是为了活跃对接班人问题的思考。如果我们现实当中用非此即彼的思维方式来对待,那对接班人问题的解决则成了最大的障碍。其实,这三种模式只能在思维层面上去分开,以便于我们作深度的思考。在现实生活中,它们是不可分的,是相互交融的,相互渗透的。 从企业发展的纵向历程看,在不同阶段可能需要不同的交接模式。 创业阶段如发生必要的交接问题,民营企业可能大多会选择子承父业的模式。 如果企业的发展是线型的,企业又有比较健全的继任者计划,内部提升的模式可能较“空降兵”模式为优。内部提升可能会大大降低选拔成本而提高选人的准确性。 但是一个企业发展需要非线型的、超常规的变革,且内部又没有健全的继任者计划,人选范围过窄带来的弊端会十分突出,企业往往会转向“空降兵”的模式。在企业发展多元化运作、跳跃式变革的阶段,“空降兵”模式不妨是一个不错的选择;中国不少企业似乎比较钟情于“空降兵”模式,这与我们的企业处于起飞阶段、非线型特征比较明显、普遍缺少健全的继任者计划有很大关系。 从企业的内部结构看,在不同的层面上,三种模式是可以同时并存的。我们可能在中低层岗位,不时有“空降兵”出现,在高层岗位则更多地用内部提拔的模式。同一个管理团队中,有内部提升,有“空降兵”,也可以有子承父业者。因为,一种非此即彼的模式,难以克服单一模式固有的缺陷,多种模式兼容,才有可能弥补各自的短处。经验丰富的领导者,总是会比较策略地灵活运用三种模式,在选用一种主导模式时,会作出巧妙的制度安排,从而让相关模式作为辅助模式发挥作用。
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