消费质量投诉：网购、手机等居前


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消费质量投诉：网购、手机等居前

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消费质量投诉：网购、手机等居前

　　中国质量万里行促进会14日披露的2010年消费质量投诉分析显示，从整体上看，消费者投诉主要集中在汽车、网购、手机、消费卡、产品维修服务等方面，投诉量同比分别上升了9.08 %、8.12 %、6.92%、2.72 %。其中网购、手机和消费卡类投诉增幅位于前三位，且呈上升趋势。

　　值得注意的是，网购等新兴行业问题已经成为投诉热点。如团购成为当前众多消费者追求现代潮流时尚生活的真实写照，强大的团购市场，一些不法商趁机捞一把。投诉办受理此类投诉呈上升之势，并能从个案中看出团购中所反映出的诸多问题，如不尽快规范，势必给消费者带来更大的损失。中国论文联盟*编辑。

　　据业界不完全统计，中国团购网站已经超过400多家。因团购投资小、准入门槛低，造成大量网站良莠不齐，出现团购陷阱、售后无法保障、缺乏行业规范等问题中国论文联盟WWW.lwlm.COm。

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