摘要：药学服务的新形势下，只有加强对医院药房的硬件、软件建设力度，建立并完善的标准化的管理体系，才能保证药品和药学服务工作的质量。
　　关键词：医院药房；标准化管理；药学服务
　　注*为通讯作者
　　[中图分类号]：R-1[文献标识码]：A
　　[文章编号]：1002-2139(2011)-18-0240-01
　　医院药房是医院的重要部门，是医院工作的重要组成部分。医院药房的标准化管理直接关系到医院的社会名誉及社会地位好坏。目前我国医院的药房管理仍局限于良好的库存管理以及准确的供应上。随着市场经济的不断发展和我国医疗政策改革的不断深入，医院药房面临更加激烈的竞争和挑战。探讨新时期下药房的标准化管理，在新目标的指导下改善药房管理模式，是增强药房竞争能力、提高医院社会地位的有效方法。
　　一、医院药房目前存在的问题
　　1、缺少统一的医院药房标准化管理具体文件
　　由于目前无统一的医院药房标准化管理具体文件，医院均根据卫生部2002 年发布的􀀁医疗机构药事管理暂行规定􀀁的要求来规范药房的各项工作，但由于缺少具体要求，在操作上较难做到标准化和统一。另外，由于缺乏监督与认证许可，医院对药房的软、硬件投入也相当有限。
　　2、药房的设施与设备较差
　　近年来，药品生产企业和经营企业的硬件得到了较大改观。而医院由于历史原因，药房长期得不到重视，库房只是简单的放置药品的场所，库房的面积、基本设施均较差。如药品应根据储存要求分别放置在阴凉库、常温库及冷库，但目前医疗机构除配备冰箱外，很少如此划分药品库房。要求阴凉库储存的药品较长时间放置在常温库，肯定对药品质量有影响。
　　3、库房人员素质有待提高
　　目前医院药剂科库房的主要工作是采购药品、向各药房发放药品、做账等。由于对药品知识及有关药事法规缺乏了解，加上工作量大，库房人员很难对所有药品做到入库验收、在库养护和出库复核等，同时随着计算机网络的应用，部分药学人员计算机操作掌握不够。
　　4、缺乏标准化的记录
　　由于医院药品大部分从药品经营企业购进，故对药品生产企业的基本情况了解较少，购进记录也较简单，对储存药品的养护记录也不能全面反映药品的质量，且一般没有退货药

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