| 内部审计如何加强与被审计单位的沟通 |
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制造障碍，对整改也是消极应付。因此，审计人员一定要放下姿态，以平等和尊重对待被审计单位，最大限度地消除对立，达到统一，化阻力为动力，以便收到更好的审计效果。
如何与被审计单位沟通：1．进驻时，应抱着尊重与信任的态度与被审计单位双方就审计目标进行沟通，征求被审计单位的意见与建议，以学习的姿态争取被审计单位的支持；2．在审计过程中就发现的焦点、重点问题和内控的薄弱环节及时沟通，共同分析改进的必要性，并探讨改进的方法，及时采取措施避免发生潜在的或更大的损失。3．提出最终审计报告时，应就审计结果与被审计单位进行沟通。
三、提高审计人员的沟通能力
内部审计人员的沟通贯穿于审计工作的始终，存在于审计工作的每一个角落，并显现出巨大作用。《内部审计基本准则》20号第五条要求：内部审计人员应具有较强的人际交往技能，能恰当地与他人进行有效的沟通。如何进行有效的沟通要把握好一下几个方面：
(一)要以尊重、信任和理解的心态进行沟通
良好的沟通需要平和的心态和高尚的人格素质，要避免指责性或领导性口吻，如果高高在上，语气生硬，会造成受访者心理上的压力而阻碍沟通，自然无法取得受访者的尊重和理解，审计沟通更无从谈起。要学会耐心倾听，在倾听中有针对性地采用提问、回应、重述、讨论等方式，确保对问题的全面正确理解。同时在听的过程中，要勤于思考，对问题有一定的敏感性，以获得更多的有效信息。 (二)避免过多使用专业术语
沟通中尽量使用通俗的语言，对方对某些领域可能不熟悉，过多使用专业术语可能会造成沟通的障碍，使沟通的效果大打折扣。对于必要的概念性问题，在交流意见时应首先解释清楚。
(三)要提高学习能力
学爿能力是审计人员整体素质的基础，是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，审计人员只有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，并融会贯通，才不至于说“外行话”。将学到的知识切实运用到实际审计工作中去，才能不断提高沟通能力。
(四)要提高思想力
审计人员应当提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 |
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