三、 执行的动力与方向
客户是衣食父母是我们公司的经济事源，客户价值是企业生存的底线，站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果，用高价值、低成本。可体验能持续的优质服务，感动客户。客户价值的方法是：“取其精华，去其糟粕。”我们每个员工都是商人，公司内部客户是下道工序就是上道工序的客户。上级是下级的客户，只有内部做到客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值（即创造利润）客户价值是企业执行的动力和方向。

四、 制度执行力
  1.  是将战略规划变成执行计划，并层层分解，落实到部门，关键体现在行动措施上。
  2. 一对一责任，千金重担众人人挑，人人头上有指标，健全岗位职责，量化业绩标准，防止推制责任。
  3. 过程检查，也是最重要的环节，员工不会做你的希望，只会做的检查的，公开检查结果比检查本身更重要，越相信谁，越检查谁，加大管控力度。
  4.  即时激励，员工行动的最大动力来自于结果的反馈，奖惩不过分。按劳取酬，能者上，劣者汰。员工按计划高效地去做工作，依靠制度和机制形成一种模式，在执行中得以升华。
    执行四十八字真记：认真第一、聪明第二、结果提前、自我退后、设定目标，专注重复，决心第一，成败第二，速度第一，完善第5.结果第一，理由第二、带动员工建立信念，世界没有捷径，只有认真踏实做事才能换来成功，勇于承担，善于总结，回归结果，客户只为结果买单，公司只靠结果生存，好经验必沉淀，教训是底线。有价值的模式和流程将其落地，传承下去。

五、运用这次学习的知识，做好本职工作
    这次学习真正的目地，在于我们如何去运用所学的知识做好本质工作。协作我们自己的团队------合同

上一页  [1] [2] [3] [4] 下一页