商务交谈礼仪常识 |
|
|
薪酬问题 2、个人生活问题,如:你结婚了吗?孩子多大了? 在商务场合,个人情感生活常被视为极端的隐私,一旦涉及此类话题,将直接导致交谈失败。 三、如何面对私人问题 在商务场合中,我们很可能会遇到初出茅庐的年轻人,而此类年轻人最大的特点就是,往往会提出过分私人化的问题。如果你在办公室被问及新买衣服的价格,除非你想要与之深入交往,否则你没有任何义务为对方提供相关的信息,面对这种情况,你只需要回答:我已经忘记它到底花了多少钱了。有关钱的询问在商务场合中往往是非常不适合的,原本应置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不应说:这与你无关。而是应更温婉地表达自己的不满:如果你不介意的话,我不想谈这个话题,关于钱的问题,总是让人不太能提起兴趣......然后,主动地提及另一个话题。另一个过度私人化的问题是:你是干什么的?若你不想回答对方,可以用我的工作很普通。一笔带过,顺嘴提出另一个话题。 如果你期望了解对方的职业,最好在对方指明了相关的知识领域以后,再询问对方的工作,或是在谈话中加入与工作相关的特别话题。然后,再发问:您在这一领域中工作吗? 四、回避不当的交谈 优秀的交谈者从来不会没完没了地将谈话不断地持续下去,如果你发现自己参与的一段谈话变成了一味的吹捧时,礼貌地加入自己的评论,同时努力去转换话题是最好的选择。 如果刚认识的人开始对着你讲一些耸人听闻的故事,而你又对它没有兴趣,最好的办法就是找个理由离开那里。有些商务人士习惯使用一些成语来表示自己的博学,或者在说中文的时候,加入一些英文单词来表示自己的意见除非当下的氛围浓厚、周围的人都这样做,否则还是正经说一些大家都能听得懂、都惯用的语言吧!如果有其他人说了明显是外来词、新词一类的话语,只要不影响到整体的谈话,就尽量忽视它,除非你对它非常感兴趣。当有人在你面前发表一些带有诋毁、污染性的言语时,你应找个理由让自己走开。或者,你可以说现在说这个话题有些太严肃了,然后开始另一个话题。 注意:如果你对这种诋毁听而任之,人们会以为你与他是同样的人:不然为什么你坐在那里听他讲那些负面的评价?不要以为在商务场合中发言越多越受欢迎,当你发现对方谈论的话题不是你所擅长的,你不感兴趣的内容时,最好不要张嘴真正的聪明人从不会不懂装懂,更不会说得太多。在与陌生人交流时,判断自己是否应该闭嘴的最好办法是:细心想一下自己说的话和对方的反应,自然知道自己的话题是否受欢迎。 上一页 [1] [2]
|
|
上一个演讲: 商务举止礼仪 下一个演讲: 商务礼仪之会议礼仪
|
|
|
看了《商务交谈礼仪常识》的网友还看了:
[竞聘演讲稿]商务部主任竞聘演讲报告 [竞聘演讲稿]市商务局办公室主任竞聘演讲 [商务礼仪范文]商务交往中如何介绍自己范文 [商务礼仪范文]商务礼仪:开葡萄酒步骤 [商务礼仪范文]商务谈判礼仪举止 [商务礼仪范文]守时,商务礼仪第一步 [商务礼仪范文]商务礼仪中的会面礼仪 [商务礼仪范文]谈判的商务礼仪 [商务礼仪范文]电话中的商务礼仪 [商务礼仪范文]业务招待的商务礼仪
|
|