尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好！很高兴能站在这个讲台向各位领导汇报我的工作，论述我的观点。有一句格言这样说：人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。凭着这句话，也凭着多年的工作经验，我站在了这个演讲台上。今天，我要竞聘的是调度室分队长。

调度室是我们加油站信息枢纽的中心，起到承上接下的作用。如果调度员因为粗心大意，漏掉或少记一条信息，就会造成一个航班加油延误的情况。

所以，我深深知道，一名合格的调度室分队长需要非常专业的管理水平和高度的工作责任感。所以，在上台之前，我曾经反复问自己，是什么样的力量促使年纪轻轻，资力平平的我，勇敢地走上这个属于强者的讲台？思索良久，我的答案是对自己能力的自信和渴望为我们加油站的发展贡献更大力量的热切与执着！现在，我就以年轻人特有的激情和自信，把我对工作的思考全部呈现给大家，来接受大家的审视与评价。我的优势是：

一、熟悉调度室工作流程。能通过接收各航空公司业务传真，根据加油协议进行汇总、归纳后形成业务指令下发各项业务、生产指令到调度室。

二、对调度室现使用的erp系统运用自如。在调度室，只要轻轻点击鼠标，进入erp系统这条信息“高速路”，公司生产的执行情况在网上一目了然。高效的物流、工作流和信息流使公司“血脉”更加畅通。这些都是erp数字管理系统的高效快速。

三、有较强的沟通协调能力。我曾担任后备分队长近一年的时间，还做过主持工作，在待人接物方面，我以诚待人、尊重领导、团结同事，主动搞好团结协调。Www.ybaSk.Com在组织观念方面，认真执行领导决定，工作到位但不越位，作风正派，严格要求自己。工作多年来，我一直能与同事友好相处，对领导部门员工能够团结、友爱、互助，对其他部门能够积极沟通协调帮助，能够与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围，以较强的亲和力赢得了大家的信任与支持。

四、具备良好的工作作风、工作务实。事业责任心强，上级交给的任务不折不扣完成，不怕困难。做到不怕辛苦，毫无怨言地加班加点工作。对领导安排的工作认真完成，从不计个人得失。

俗话说，“凡事预则立，不预则废”。如果承蒙大家的厚爱，给我一个施展才华的机会，我将全力以赴，围绕目前调度室的工作职责和重点并结合自身实际，全力以赴做到以下几点：

一、进一步规范各类运行系统的操作，要求调度员对系统操作应知应会。

二、积极配合加油站财务及时做好应收帐款的催收工作。

三、根据工作新增内容，合理配置人员，确保调度室人员工作流程顺畅，保证信息传递准确无误。结合加油站一系列的品牌服务活动，从工作制度到工作流程，都进行完善整改，不断深化现有调度工作制度，细化工作环节，优化工作流程，做好信息处理调控管理。从工作台帐记录、值班书面交接、电话记录等实施细化改进，防止发生信息漏记。

四、加强协调，形成合力。带领大家合理安排休息时间，科学调配现有资源，在工作上做到再细致一些，优化调度信息流程。对于交接班中，需要书面填写交接的必须一条一条详细写清，尤其是当班接到的信息没有处理的，要以书面形式签字交接下一班在岗人员。

古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球支起”，而我现在要说：“给我一份信任，我一定能做到更好”！此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上，在工作岗位上挥洒自己的激情与汗水！