一、丰富的工作经验、良好的业务素养和过硬的心理素质。

从怀揣梦想加入厦航到现在已经有十二个年头，在这期间，碰到过不少突发事件和棘手问题。不管是在任何原因造成的延误航班上还是在日常班组生活中，我都能真诚待人;不论是普通旅客，还是班组兄弟，我都能用耐心和细心来照顾好他们，妥善的处理好所遇到的各种问题。同时不断积累经验，提高自身的各项能力，培养了过硬的心理素质，丰富了人生的阅历。这些阅历为我今后的工作储备了能量，也给了我胜任男乘副班长一职的信心

二、较强的岗位适应能力、严谨的工作态度和认真负责的工作作风。

从原来的乘务学员到现在的双照乘务长带班飞行，我都严谨负责，认真完成每次飞行任务。近几年由于人员扩编，班组管理幅度加大，我平时也协助班长承担了部分班组管理责任，根据队里要求和班组安排曾经从事过班组学员管理、专职安全员人员管理、班组台账管理、班组的体技能培训以及现在的班组成员航线监察计划的设计及组织实施工作。无论从事任何岗位工作，我都认真负责，一丝不苟，努力把工作做得最好。也得到了大家的肯定。

过去的已成为历史，相对于今天来说，重要的是更加脚踏实地的工作。如果，我能应聘成功，作为一名男乘副班长，我将在自己今后的工作，努力做好以下几方面：

一、明确岗位，履行职责。

男乘副班长是公司最基层的管理者，是具体工作的组织、实施者。他上承公司理念和价值述求，下启基层班组的统筹与工作实施。我要尽快转变角色，明确并认真履行自身职责，严抓班组工作作风，建立主动学习型班组，按规操作型班组。提前识别工作中潜在的风险，带领组员把好各项安全关口，做好“预”的工作;主动监督，互相提醒，做好“防”的工作。要清醒的认识到当前男乘队伍所面对的严峻形势，保证公司规章制度得到贯彻执行。替上级分忧，为组员解难。

二、严于律己，勇于管理。

要如何管理好组员，高质量的履行公司赋予的职责呢?如果我是一名男乘副班长，首先必须严格要求自己，严于律己，言行一致，刻苦钻研业务知识，严格遵守规章制度。工作中身体力行，言传身教，率先示范，自律自重。“上有所为，下必效之”，只有用自己的实际行动去带动组员，赢得组员的信赖和配合，才能更好的配合班长对组员实施管理，更好的去带领组员共同完成各项工作。

其次，在班组管理上必须敢管，会管，善管。与时俱进设计好科学的管理措施，对班组可能存在的薄弱环节制定防范计划及要求，帮助组员培养良好的工作作风。对于原则问题要立场鲜明，态度坚决，不明原因不放过，不清责任不放过，问题没解决不放过。作为班组的领头羊，必须牢记使命，勇于承担管理责任。才能保证公司规章得到执行，公司理念得到贯彻。

三、加强沟通，用心带班。

随着部门人员不断增加，队伍规模不断扩大，信息沟通也将成为日常工作的一个重点，如果我是一名男乘副班长，我将力争起到一个桥梁纽带作用。一方面坚决服从上级工作安排，及时向组员传达领导意图，同时收集组员对班组、部门工作的意见和建议，做好信息反馈，向上级提出建议和设想。工作中我也要广开言路，听取大家的合理化建议，发挥每位组员的特长，合理分工，一起完成每一项工作。现在班组的年轻人较多，平时我要在生活中关心他们，切实帮助他们解决一些生活和工作上的实际问题。配合班长做好员工的思想工作，向组员灌输个人价值的重要性及团队的必要性，引导组员树立正确的人生观、价值观、世界观。使组员自觉的维护集体的荣誉。

四、加强学习，紧跟时代步伐。

随着公司“十二五”规划的发展以及加入“天合联盟”后的新形势。我将加强学习，完善自我。争取不断提高自身的综合素质，以适应公司不断发展的需要。

最后我想借此机会感谢一直以来支持、信任、帮助我的领导和同事。多年工作的磨砺，希望能够在今天化为领导和同事对我的支持和肯定。无论这次竞聘成功与否，我都会一如既往的做好自己的本职工作。

谢谢大家!

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