层单位调查了解情况,及时掌握各个环节、各个部门的工作情况、工作难点和职工关心的重点和热点问题,口头或书面形式反馈到主管矿领导,以便使各种问题得以顺利解决。如职工住宿问题、就餐问题、劳保用品管理问题、职工住房问题等。另外,认真组织了每月15日的矿长接待日活动,对职工代表提出的问题和领导的答复细致整理。并公开张贴在广场橱窗内,让每一个职工明白。4、做好各种临时重大工作。今年以来,各种临时性的会议、工作都很多,可以说不分节假日,这些工作任务急,为保证高质量完成这些工作,办公室全体职工加班加点已成家常便饭,没有一个人有怨言,今年以来没有把任何临时重大工作落在地上,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了工作的能力。
三、完善各项管理制度,狠抓内部管理,努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,会议多,一个电话通知要一个多小时,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以完善管理制度,狠抓内部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度,严格照章办事。进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理,并制定了相应的管理办法,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作都紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个目标。二是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;三是规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对集团公司和矿上的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。
四、科学管理,认真执行,提高矿井的整体效益
办公室工作复杂,分管项目多、涉及范围广,要使各项工作有条不紊地开展,必须做到科学管理,执行到位。
企业管理方面。首先是对合同进行了科学管理,按照文件要求和上级的指示精神,坚持做到无论项目大小、不论资金多少,都要严格审核,规范管理,签订合同。加强了对各种采购计划的审批,实现了计划、比价采购和合同管理的有序结合,达到了相互制约、相互监督的效果。今年以来,共计对150余项涉外合同进行了审核,涉及金额500多万元,没有发生一起合同和债务纠纷,为矿井正常的生产经营做出了贡献。
其次是对招标进行了科学管理。重新修订了招标管理文件,明确了招标的范围、职责,原则、程序等,严格按照《招标法》进行,今年以来共计对涉及资金额度较大的15个项目实行了招标,累计为矿井节约资金70万元以上。
三是加强了资金的审核与管理。为了规范资金的使用,牵头对各单位的工资、奖金、扣罚款的发放和使用情况进行审计、监督、检查,对存在不合理的单位提出整改意见并进行了复查。
四是积极接转党、工、团各种组织关系,并按照上级领导的要求组织党建知识学习、考试等。分批分次组织部分管理人员到陶一矿和云驾岭矿学习考察;组织女工开展了庆“三八”便民服务活动,为井下职工绣鞋垫。组织团员青年在3月5日学雷锋活动日开展“学雷锋便民服务”,维修自行车、摩托车、理发、安全宣传;组织广大党员开展“七一”建党85周年,红军长征胜利70周年歌咏比赛;组织广大职工学习“八荣八耻”演讲比赛等
五是按期组织女工进行普查,对矿上职工计划生育工作进行了排队摸底,全面掌握各方面的情况,定期组织育龄妇女进行普查,全矿没有发生一例违反计划生育政策现象。
六是档案管理方面按标准要求增加了硬件设施,并对档案管理人员进行了业务培训,全矿的档案整理达到了分类存放,规范有序,做到了借阅有等级,归还有签字,受到了矿领导多次表扬。
七是在车辆管理方面。车辆管理是办公室工作的重点环节。我们按照矿领导的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。由于矿井独立,对外关系多了,我们增加了两名司机。为严格车辆管理,我们制定了《机动车辆交通安全管理办法》、《关于修车费、车辆用油管理办法》,将安全驾驶与司机的奖金挂钩。每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法,实行了行驶里程与油耗相对应的考核办法,一车一卡、月月考核,降低了油耗,提高了工作效率。
做到了公车统一集中管理,定点维修,定点加油,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有较大幅度的降低。
另外,要求所有司机保管好、开好自己的车辆,达到车况良好,干净整洁,服务到位。在人员少但又必须保证正常工作不受影响的情况下,司机同志们不辞辛苦、勤于奉献,出车后值班,值完班后又出车,不计报酬,默默无为,表现出了良好的敬业精神,每月每人出勤都在28个班以上。
八是抓好客饭管理。由于地处市市郊,又是公司的对外窗口,接待各方面、各阶层次的领导和来宾的次数较多。为了降低接待费用,我们制定了严格的客饭管理办法和接待标准,适当控制陪客人数,实行了每天一统计、每天一汇报、每月一总结,有效地减少了接待费用。
九是做好办公用品的管理。对于办公用品、接待用品及时购置和发放,保证了矿井各科室和对外关系的正常运转。
五、存在的问题:
一是工作量大,一专多岗,有时候难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些事情及时做了也未必做的那么细致。
二是工作环境差,10个人挤在一个房间里工作,相互之间会产生影响。
三是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。
四是由于工作量大而繁杂,使部分工作分工还是不明确,在以后的工作中,我们会加强这方面的管理。
总之,今年以来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真
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