公路收费站文明创建调研报告 |
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的用人机制,按照管委会、管理处有关实行轮岗、竞聘上岗、末位淘汰制的要求,结合管理处效能建设有关通知精神,处领导把**所作为竞骋上wenmi.net岗和末位淘汰制实施的一个试点,作为效能建设的一部分。我所在8月份试行了竞聘上岗、末位待岗工作,通过竞聘上岗,使参加竞聘人员都得到了很好的锻炼与提高,也使优秀人才脱颖而出,同时也使其他员工受到了很大的鼓舞。遵循“公开、公平、公正”的原则,并以“能者上、平者让、庸者下”为宗旨的岗位竞聘,激励员工发挥自己的创造性,充分调动了大家的积极性和竞争意识。 七、发挥工、青组织作用,加强宣传力度 本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好工会组织、团支部建设,开展系统的思想教育和*理论学习,发扬敬业爱岗、艰苦奋斗的工作热情和主人翁意识。团支部适时适宜地开展了乒乓球比赛、唱歌比赛、组织参加旅游节等一系列的文体活动,通过这些活动的开展,不仅丰富了职工的业余生活,还增强了单位的凝聚力、号召力及亲和力。 重视宣传工作,组织所里在写作方面有特长的员工成立宣传小组,搜集信息资料,利用黑板报、期刊、简报等多种形式,宣传收费所和外界的新风新貌、传递工作动态,依托宣传阵地来加强职工的综合素质,加强我所对外的透明度,提高文明服务质量。2003年先后创办《收费期刊》、《简报》、黑板报等,让社会了解我们高速公路特点和了解我们收费所的政策法规,与同行、各单位之间增进了交流,对提高我所形象起到重要作用。我们还制定了文明服务标准、监督机构和投诉电话,提高了社会对我所的监督力度,从而推动我所服务水平再上一个新台阶。所在宣传和争创工作上开辟了新的阵地,同时与**县旅游局取得联系,由**县旅游局出资制作了5000多张印有小地图、服务承诺、咨询电话的小卡片发放给司乘人员,不但提供给司乘人员方便,也提高了工作效率,扩大了宣传范围,树立**收费所窗口形象。 八、加强安全生产工作,杜绝安全事故发生 安全生产工作一直是一项长抓不懈的重点工作,不能有任何侥幸心理,不能有丝毫麻痹思想,要充分认识到安全的重要性、长期性、和艰巨性,增强安全生产工作的紧迫感和责任感,我所在一开始就把安全生产工作放在首位。在2003年年初就对安全生产工作做了部署,结合实际情况制定了安全生产责任书,特别是对人员、票款的安全和系统、机电设备的安全做了进一步的细化,并与各科室班组签定了安全生产责任书,同时要求科室班组与个人签定安全生产责任书。人人签定安全生产责任书,杜绝了侥幸心理、麻痹思想的滋生,有效的消除了安全事故的发生。 在今后的工作中,我们将根据收费行业的特点,以文明收费为宗旨,优质服务为目标,提高素质为根本,先进典型为榜样,本着“文明服务、安全畅通、依法征费、应征不漏”的工作原则,强化窗口意识,树立良好形象,为高速公路的飞跃发展作出应有的贡献。 上一页 [1] [2] [3]
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