作新秩序。进一步规范工作流程，确保信访事项的受理、转送、交办、督办、回告、答复、通报、考核、奖惩等环节的相互衔接、高效运转。要建立健全并严格落实领导责任制、部门责任制、办案人员责任制、首接责任制、包案责任制、督查督办制，特别是公安信访案件责任倒查制，真正做到有权必有责，用权受监督，侵权要赔偿，违法要追究。要积极探索建立统一领导、部门协调、全警参与的公安信访工作新格局，形成公安信访工作的合力。此外，当前还要结合“大接访”，开展好“规范执法司法行为，促进执法司法公正”专项整改活动，积极争取各级党政领导、司法机关、新闻媒体的监督与帮助，进一步规范我们的执法办事行为，从源头上减少公安信访问题的发生，为构建和谐社会作出不懈的努力。 大接访，*着日趋成熟的社会心态与日趋健康的警察心态。也许还有人在顾虑，也许还有人不敢面对局长，也许还不能把100%的满意率考核统计出来，也许一些问题仍在协调和调查取证中，也许还有人在等待接访……但，只要我们不停地努力，我们就有希望，国家与和谐社会就有希望！