2012年，对于我来说是非常特殊的一年，我从工作了三年的旅游系统来到交通系统，从事着我既熟悉又陌生的办公室工作，说熟悉，因为之前我在企业一直都从事办公室工作，对办公室“办文、办会、办事”的职能职责有着较为深入的理解，说陌生，是新工作的要求更高、标准更严格。作为一名新同志，我在工作中闹过很多笑话，也犯过不少错误，但是领导与同事们给予了我很多的关心与帮助，使我很快的融入了这个集体，并较好的完成了各项工作任务，现将2012年工作情况汇报如下：

一、加强学习，努力提高

在领导与同事的帮助下，我学会了与工作相关的知识与方法，也学习到了如何做人、怎样处世，怎样使自己在工作中不掉队、不落伍，在这个过程中，我的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步，对待工作，我只注轻重大小，不分彼此厚薄，在生活中，我也坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，以诚待人，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。

二、摆正位置，增强意识

办公室是全局上情下达、下情上报的桥梁，也是一个工作繁杂、任务繁重的部门，做好办公室工作，对全局工作的正常运转起着重要的作用。在工作中，我牢固树立“办公室无小事”的思想，认真对待本职工作和领导交办的每一件事，坚持做到“六个不让”：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的同志在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。loCAlHOst此外，我还充分认识到办公室是局机关工作的窗口，所以无论是接听电话还是迎来送往，我都会时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个集体的形象。

三、主要工作成绩

目前，我的分工主要是文字材料的起草、会务、后勤以及接待工作，自工作开展以来，共协助办公室主任完成徐世国主任调研交通工作、学习型党组织创建、年度目标考核等重要工作汇报材料，并积极撰写报送信息30余条，其中《xx交通局四点要求强化行业宣传工作》更是被《xx宣传》、市交委交通信息等多家刊物采用并得到一致好评。会务方面，协助做好了市交委调研、xx主任调研等60 多场大中型会议的会务安排。此外，我还积极参加了5a知识竞赛、趣味定向赛、书香万盛读书月、关爱留守儿童等文体、公益活动，并根据工作安排，参加了“重庆黑山谷杯”2012年世界定向排位赛接待、“创卫”复查验收等工作，为交通局赢得5a级旅游景区知识抢答赛优秀组织奖、2012年世界定向排位赛先进集体等荣誉，并在巩固重庆市卫生城区创建成果工作中获得先进个人称号。

四、存在的不足与下一步工作打算

半年来的工作，让我收获很多，但是也清醒地认识到自己存在的问题与不足，这一定程度上影响了办公室工作的整体质量；另一方面是学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距。虽然办公室工作很忙，很累也很辛苦，有时候还很得罪人。但是我深知，在这个岗位上，我们只有不断提高，才能得到更多的满意与认同，在接下来的工作中，我要进一步增强服务、大局、执行、质量与形象五个意识，真正做到为大家办好事，服好务，在这里我也希望大家对办公室工作多一些理解与支持，我相信在大家的支持下，办公室工作一定会越做越好。