人事劳动和社会保障局行风评议总结 |
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分紧张的情况下,专门辟出会议室作为区行评代表的办公室,方便区行评代表的工作。二是提供用车。区行评代表下乡走访,需要用车,局里的车辆首先保障区行评代表的用车。区行评代表在走访市区内的单位时,主动不用车,为我们做出了榜样。三是动员局干部职工主动找区行评代表汇报思想,汇报工作,积极为区行评代表提供第一手资料。 二、在行风建设上存在的突出问题 通过认真查摆问题,主要存在以下四个方面的问题: 一是文明服务方面存在的主要问题:1、服务意识不够强,群众观念薄弱,接待来电来访工作中有不耐心、语气生硬、态度不够热情的现象,服务态度有待进一步改进,服务质量有待进一步提高,部分干部职工仍存在着“门难进、脸难看”的现象,主动服务的意识有待增强;。2、工作中存在相互推诿、办事效率低的现象,办事效能有待提高,部分人员办事拖拉的现象需要尽快解决;。3、办事程序不够公开、透明,对一次可以办好的事项让群众来回跑。4、基础设施不完善,便民措施跟不上需要。 二是依法行政方面需要解决的重要问题:1、依法行政力度不大。2、执法监督机制不健全。3、工作中“徇私”、“讲人情”的现象时有发生。4、劳动保障有关政策宣传、解释有不到位的地方,政策透明度不高,执法规范性不强。 三是严格管理方面存在的主要问题:内部管理方面存在着制度执行不严、自我约束意识不强的现象。特别是财政管理有待进一步加强,对已制定的内部管理规章制度要加大检查落实的力度,以健全内部制约机制。同时办公环境整治有待形成制度化,目前还存在着突击现象,长期坚持不够。 四是收费问题。主要是办理工资收取费用。虽然办理工资时收取的费用是经物价部门审核批准,收取的费用也上交区财政,但触及了个人利益,在机关的反应较大。 三、边整边改,标本兼治,着力实施整改 行风评议能否取得实效关键在于抓整改,抓落实。我们一方面在局系统上下进行了深刻的反思,正视差距、自加压力,使干部职工进一步增强整改的责任感和自觉性,另一方面坚持以让群众满意为宗旨,努力完善整改方案,强化整改责任,在强化服务意识和提高管理水平上动真格、出实招,充分发挥了行风评议对局干部队伍建设和工作开展的促进作用。为此,我们针对查摆出来的突出问题,边整边改,标本兼治,能立即改的立即改正,不能立即改正的,也设立改正时限表,并做好耐心细致的解释工作。 (一)以推动和谐发展为动力,全面推进干部队伍思想建设。针对我局在工作中存在的差距,我们首先从思想上着手,提出了“四个一流”的争创目标,即树立争创一流的思想、确立争创一流的意识、建立争创一流的机制、落实争创一流的行动,通过一系列的专题教育、座谈和以会代训,使局干部职工的精神面貌焕然一新,大家纷纷表示要把“内强素质、外树形象”的响亮口号落实到深化行风建设、完成年度目标任务的实际行动上来,在实现年度目标任务进程中充分发挥自己的力量。 (二)以提高办事效能为宗旨,大力推进政务公开。人事劳动和社会保障工作由于政策性、业务性较强,群众对政务公开的要求比较强烈,针对这一情况,我们把推进政务公开作为整改的重中之重,在区行评代表的指导下,首先对所有的服务事项进行了认真的分类梳理,按照精减、效能、规范和方便群众的原则,对不符合改革和发展要求的办事规程一律予以取消,并把由各股室提供政策依据、范围对象、申报材料、办理程序、责任部门等一整套材料,进行审核,张榜公布。其次设立人员去向公示牌,人员人分工阳光台,设置在办公场所的醒目位置。使来办事的人员一目了然,知道该找谁办理,要找的人在哪里,从而更好地方便群众,服务群众。 (三)以强化责任制为手段,确保将边整边改落到实处。落实整改关系到整个行风评议的成功与否,关系到我局在群众心目中的形象,为此,我们对行风评议过程中要实现的各项整改目标逐项进行分解落实,明确每一个责任项目的内容、责任股室、责任领导和整改时限,对组织整改不力和整改不及时的股室和个人,将严肃追究责任,涉及多个股室的责任项目,由局行风办指定牵头股室,牵头股室必须对整改项目负责到底,不得互相推诿、推卸责任。整改责任制的建立,有效地加大了整改的落实力度,使整改工作做到了有的放矢。 (四)以增强服务意识为重点,努力改善财政部门形象。我们抓住这次行风评议的有利时机,引导干部职工牢固树立服务意识,切实转变服务态度,大力提高服务质量:一是积极倡导雷厉风行的工作作风,努力提*部职工的办事效率,加大了“首问责任制”和“限时服务承诺制”的落实力度,加强监督检查,强化制约手段,局行风办通过组织人员不定期进行明查暗访,促使大家始终绷紧服务这根弦;二是狠抓文明办公,努力改善部门形象,通过重申”文明用语”、“办公禁语”和实行挂牌上岗,从点滴小事做起、从身边事抓起,使文明办公成为了每个干部职工的自觉行动,现在到人劳局办事的同志,都能感受到文明办公带来的新气象;三是创新服务机制,不断提高服务能力,我们在强化服务的过程中,不仅仅满足于热情服务、微笑服务的要求,而是在创新服务机制上下功夫,把服务体现在工作效率、工作质量、工作水平,以及体现在对现代化办公工具和现代化信息系统的运用和操作上。四是开展了环境综合整治,针对在环境建设上存在的不足,我们以行风评议为契机,领导带头,全员动手,开展了轰轰烈烈的环境综合整治活动,行风办对整治情况进行了评比打分,大家都把环境整治作为一项硬任务来抓,从而创造了干净整洁、秩序井然的工作环境,使机关面貌焕然一新。 通过开展行风评议,我人事劳动和社会保障局广大干部职工思想认识有了显著提高,工作作风有了明显改变,两个文明建设取得了良好的进展与成效。但是,我们清醒地认识到,行风建设是一项长期性、艰巨性的工作任务,我人事劳动和社会保障局广大干部职工将以“三个代表”重要思想为指导,以更加高昂的斗志,更加饱满的热情,正视评议过程中所反映出来的突出问题,认真地加以对待总结,全面实施整改,真正落到实处,常抓不懈,促进人事劳动和社会保障工作再上新台阶,为我区构建和谐大祥,创造一流业绩作出新的贡献。 三、回顾三个多月的行评工作,我们的体会是: 1、领导重视是搞好行评 上一页 [1] [2] [3] 下一页
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