分析存在的主要问题有：民生服务方面回应群众期盼、具有突破性的服务举措不多；社会测评中部分存在问题的整改效果仍不明显；少数单位的共建活动质量不高，缺少互动互助的有效载体和实质性内容，这些都需要在今后加以改进和提高。

二、2010年精神文明建设主要

（三）服务行业发展，加强人文素质工程建设。人是精神文明建设的受益者，也是推动文明创建的主力军。要围绕服务行业、单位发展大局，进一步加强基础工程建设，努力形成以精神文明建设促进人文素质的不断提高，以人文素质的不断提高更好地推动行业发展和精神文明建设等工作格局。

一是加强职业道德建设。要以社会主义核心价值体系为引领，结合行业“三公”特点，深入开展社会主义荣辱观和单位社会责任、员工社会义务等思想教育，引导干部群众不断认清个人与单位、行业、社会的关系，树立正确的人生观、价值观和职业观；要适时总结服务世博中取得的成功经验，并及时转化为今后行动的长效规范和行为标准。以服务世博为契机，在全系统进一步建立起既符合社会主义核心价值观，又具行业特色、单位特点的服务规范和职业道德体系，推动员工素质、服务水平和文明建设再上新台阶。

二是加强先进典型的培养宣传。先进是品牌、榜样是力量。要以群众满意为标准，以是否具有公信力为检验，进一步加大对好人好事、先进典型的宣传力度，在各行业、各单位不断营造起以先进为荣、视荣誉为生命的浩然正气和思想氛围；要以开展“世博先锋”行动和推荐“世博好人好事”等活动为契机，组织发动干部职工积极开展为服务世博争作贡献、为服务民生建功立业等立功竞赛活动。为在全系统不断营造起学先进、赶先进的良好思想氛围，局文明委将在年内继续开展“十佳好事”等评比，并在上海水务海洋门户网站中及时宣传各行业、各单位在服务世博、服务民生等活动中的先进事迹和先进典型。同时，会同政研会在全系统收集、汇编上海水务海洋服务格言、服务明星和好事集锦，进一步加大对先进典型的宣传表彰力度。

三是加强文化软实力建设。为不断满足干部职工日益增长的精神文化需求，进一步提高上海水务海洋的软实力水平，局文明委将会同政研会继续加强对行业文化、

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