牌”的经营理念，不局限于眼前利益，用长远发展的视角发现具有潜力的新计策，提出在客房设立“1588”优质服务示范班，充分运用“1588”这一品牌，发挥优质服务示范群体效应，以品牌扩大饭店知名度，以品牌求作为，以品牌求地位，更以品牌推动饭店发展过程中的企业文化，在赢得一定社会效益的同时，取得最佳的经济效益。此计策一提出，我们献计献策领导小组立即组织有关人员进行认真探讨，并用5个月的时间在客房反复论证，一致认为此计策从饭店长远发展来看，后劲实足，有着不可小觑的作用，不失为一条最佳计策，并于8月份在客房部正式实施，将配有服务公约和承诺悬挂在各楼面醒目位置，将印有“1588优质服务班”字样的流动锦旗，挂在服务技能突出的职工工作车前，定期考核，不断完善“1588”品牌的创建过程。通过5个月的试行和近2个月的实施情况来看，效果非常明显，许多住过xx饭店的客人，对“1588”服务班的优质服务赞不绝口，还有许多慕名而来的客人，给予“1588”服务班高度评价，其影响力是空前的。除此之外，还有的职工在实际工作中观察到自动（有功）电容补偿调节可致部分电量白白流失，而且还有可能超标，遭到供电局罚款，因此提出能否采用人工电容补偿调节作为补充，将浪费的电量回收利用，冲转核定用电数。当这条计策一提出，饭店献计献策领导小组非常重视，多次召开专题研究会，召集有关人员深入现场反复论证，并在工程部试运行，密切注意用电量的变化，经过近7个月试行，效果相当明显。每月可为饭店节约电费1000元左右。诸如此类的好计策不胜枚举，为推动饭店经济健康发展奠定了扎实的基础。 综观2003年以来xx饭店创建文明单位的全过程，我们认为创建的生命力在于不断开拓创新，寓创建于丰富多彩的主题活动之中。而加强规划，不断确定不同时期、不同阶段的创建抓手和突破点，是创建过程中借势借力，体现时代感，落实操作性，力求新成效的重大举措。2003—2004年度的创建工作即将过去，新一轮的创争号角又将吹响，让我们以饱满的热情积极投身于新一轮的创争工作之中，为早日成功创建文明单位而努力！ 上海xx饭店 2004年11月

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