二 oo 四年办公室目标管理工作情况汇报 2004年度，局办公室作为本单位的综合部门，在市人事局、区委区政府的领导下，按照2004年县市区人事局办公室目标管理考核办法，很好的完成了各项政务性、事务性工作，充分发挥了综合协调、上传下达的作用。现将有关工作情况汇报如下： 一、亮化满意服务 加强作风建设 局办公室按照区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的具体要求，认真进行了责任分解，制定了我局2004年度党风廉政建设和反腐败工作的考核办法并组织全局党员干部学习，深入推进全局干部职工廉洁自律。为切实转变机关作风，制定和完善了办事时限制、公开承诺制等行政效能监察工作的七项制度。根据局内人员变动，重新制作张挂了劳动人事局阳光台和岗位牌，进一步亮化了就业和社保两个服务窗口。办公室作为制度的制定者和实施的监督者，从自我做起，在待人办事时，文明热情；在日常工作中，及时完成交办的工作并反馈情况，不拖拉推诿；严格遵守廉政条规和工作纪律，受到了上级部门、本局机关及广大群众的好评。 二、夯实业务知识 加强队伍建设 健全和落实机关学习制度，我们坚持执行双周五下午的学习制度，从思想*、业务素质、职业道德等方面全面提高全局干部职工的综合素质。今年，我们主要学习和贯彻执行了《中国*党党内监督条例（实行）》、《中国*党纪律处分条例》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》等法律法规。积极参加上级人事部门组织的业务培训，选派相关工作人员参加了省人事厅举办的全省公务员信息化与电子政务骨干师资培训班、市人事局组织的人事干部业务培训及统计年报培训等。LOcaLHOst今年在我局组织实施了普通话培训与测试工作，我局全部工作人员参加了培训，有20人参加了测试并获得了证书。 建立健全各项内部规章制度，修改完善了《劳动人事局内部管理制度》，制订了行政责任制、公开承诺制、党风廉政建设责任制、办事时限制、首问责任制、信访工作管理制度、档案资料借阅制等制度，规范内部管理。积极筹措资金，加强基础设施建设，目前我局每间办公室均配备了电脑及打印设备，基本实现办公现代化。 三、狠抓责任落实 完善基础工作 认真抓好各项工作的督促落实，对交办的每项工作都分工到人，及时完成并将相关情况反馈给领导。开展“两一、一优”活动，深入基层调查研究。今年我局开展了农村实用人才情况调研和选拔高校毕业生到基层工作情况调研，并分别撰写了调研报告。报送各种人事人才信息10篇，被市局简报采用2篇。及时上报了半年及年终终结材料、报表及其它要求上报材料，无迟报、漏报现象。对全市人事工作会议和专项工作的贯彻落实情况及时总结上报。 认真做好信访工作。根据“分级管理、归口管理”，“谁主管，谁负责”的原则，我局信访工作由各业务部门具体负责，综合科归口管理。今年，我局接待处理群众来信、来电、来访400余人次，均热情接待，做到件件有答复，事事有回音，未发生一起涉及到我局职责范围内的越级上访事件。办理了上级交办、转办和督办的信访件5件，全部及时处理并反馈情况，及时办结率和满意率100%。按照市局要求，认真开展了《中国人才》和《人才信息报》征订工作，共征订32份，征订款已全部到位。 一年来，局办公室严格按照办公室目标管理办法开展日常工作，在作风建设、队伍建设、信息调研、来信来访等工作中严格要求自己，尽职尽责，取得了一定成绩。在以后的工作中我们将扬长避短，不断创新，*工作，再创佳绩。 2004年12月15日