为深入贯彻落实《关于印发<xx市“整作风抓落实”专项活动实施方案>的通知》（四办发【2009】6号）文件精神，进一步加强和改进广电行业作风建设，提高办事效率，建设便民、高效的服务型单位，提高广电队伍防腐抗变的能力，以良好的作风促进我市广播电视事业持续快速健康发展，根据市委统一部署，结合广电工作实际，经台长办公会议研究决定，制定关于广播电视台“整作风抓落实”专项活动的实施方案。具体实施方案如下：

一、指导思想、基本原则和工作目标

（一）指导思想。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十七大精神，树立和落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，以建设服务型单位、学习型单位为目标，大力弘扬求真务实精神，进一步转变观念、转变作风，提高服务意识、服务能力和服务实效，着力解决作风方面存在的突出问题，努力塑造“廉洁、勤政、务实、高效”的广电新形象，大力弘扬求真务实、真抓实干的作风，强班子、带队伍，树形象，为实现我市广播电视事业又好又快发展提供强有力的保证。

（二）基本原则。坚持围绕中心，服务大局，以促进我市广播电视事业持续、健康、快速发展和满足人民群众日益增长的文化需要为立足点；坚持标本兼治、纠建并举，以改进作风、提高工作效率为出发点；坚持重点突破、整体推进，以实现单位综合管理和服务水平全面提升，建设透明、便民、高效服务型单位为根本目标。坚持开展思想作风建设活动与完善管理制度相结合。要针对“整作风抓落实”专项活动中查找出来的问题，进一步完善各项工作制度，建立健全长效工作机制；坚持开展思想作风建设活动与相关工作相结合，与党风廉政建设工作、效能建设工作、行风建设工作、满意单位评选等工作相结合，互相融合，互相促进。lOCALhosT

（三）工作目标。按照胡锦涛总书记关于在各级领导干部中大力提倡八个方面良好风气的要求，通过“整作风抓落实”专项活动，转变作风，树立“忠诚、团结、务实、求知、创新”的行业作风，提升内外形象，建立健全各项规章制度，使我单位工作人员为民服务的水平明显增强，日常工作效率、参与管理的水平明显提高，人民群众对广电行业的满意度明显提高。建立长效机制，切实加强队伍建设，增强全体员工的责任意识、服务意识、大局意识，把全体员工的思想和行动统一到市委、市政府的重大决策部署上来，以扎实的作风、奋发有力的精神状态推动各项工作的创新和落实，形成民主和谐、团结协作、道德高尚、清廉节俭的良好工作氛围。

二、活动范围

台直属各中心、部（办）、下属各镇站。

三、活动内容

（一）加强理论学习。今年是建国六十周年，各中心、部（办）、镇站要利用这一有利时机，着重深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，学习科学发展观、构建和谐社会等战略思想，提高员工的政治觉悟，树立坚定的政治立场。

（二）提高业务水平。加强对广播电视法律法规知识、有线电视技术、马克思主义新闻观、现代经营管理新理念的学习，提高员工的综合素质。

（三）提高服务水平。以服务“零距离”为出发点，以“三贴近”为原则，以人民群众满意为主题，以满足人民日益增长的文化需要为根本宗旨，严格执行电话首问制、责任追究制，实行贵宾式、保姆式服务。

（四）加强制度建设。建立健全各项规章制度，窗口部门要尽快完善政务公开栏、办事流程、办事指南等，完善首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度，公开服务热线和故障投诉电话。

（五）加大监督检查力度，并与绩效考核制度挂钩。相关职能部门要加大监督检查力度，定期检查与抽查相结合。要把“整作风抓落实”专项活动取得的实效与岗位目标责任制、量化职责考核制度、绩效奖励、年度考核等相关制度相结合，并把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、职称聘用、选拨任用的重要依据。台将出台有关责任追究办法和具体的实施细则，对违反有关规定者，予以通报批评、离岗培训、诫勉谈话、扣发月度量化职责考核奖、调离工作岗位，情节严重或造成恶劣影响的,予以降职,免职,责令辞职,辞退等处理。

（六）开展“十个一”活动：开展好一次以“整作风抓落实”为主题大讨论，举办好一次学习汇报会，组织好一次谈心活动，征求好一次意见，组织好一次岗位服务能手评选，开设好一堂广播电视知识培训课，开展好一项志愿服务活动，写好一篇体会深刻的心得体会，编辑好一个宣传专刊，完成好一个“整作风抓落实”工作总结。

四、方法步骤

开展“整作风抓落实”专项活动，从今年2月份起至11月止，分为五个阶段：

第一阶段，动员部署（2月）。一是成立机构。台成立“整作风抓落实”专项活动领导小组，组长由罗辑同志担任、第一副组长由潘良同志担任，副组长由雷伙新、李丽冰、周新华三位同志担任，成员由合实际开展学习，重点学习《广东省行政过错责任追究暂行办法》、我市规范性文件等相关法律、法规以及有关制度和单位的有关制度，提高思想认识，进一步增强自觉性和紧迫感，引导干部职工积极投身于整顿作风建设中去，促进各项工作顺利开展。

动员部署阶段，各部门要做到“七个一“：组织一次全体人员参与的动员会；有一个实施方案；有一个领导机构和工作机构；播放一部机关作风建设暗访教育片；办一份专题简报或制作一宣传专栏；每人有一册上述所提的《广东省行政过错责任追究暂行办法》和我市制定的责任追究相关文件等学习资料；个人要有专用笔记本。

第二阶段，查找问题（3月至4月15日）。各中心、部（办）、镇站要对照市提出的要求，在广泛征求群众和服务对象意见和建议的基础上，认真查找本部门作风建设方面存在的突出问题，深入剖析原因。查找问题阶段主要抓好三个环节：广泛征求意见。要通过个

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