是干部谈话诫免制度。

三、认真实践全心全意为人民服务的宗旨，进一步改进工作作风

8、大兴调查研究之风。局党委成员每年要挤出时间，就国土资源管理事业改革、发展的重大问题深入基层调研，并撰写1-2篇有一定份量的调研报告。通过调研深入了解面上情况，掌握第一手资料，加强对基层工作的具体指导，切实帮助基层解决实际问题。今年要重点在关于经营城市土地、土地利用总体规划修编、农用地转征用、城市土地集约化利用、完善各项业务流程、国土管理体制改革中的队伍建设等课题的调研。

9、牢固树立群众观念，为群众多办实事。关心群众生活，听取群众意见，帮助群众解决实际困难。在局系统内部，要处理好机构改革中调整人员的思想政治工作，帮助解决职工的实际困难，尽早解决职工提出的购房补贴问题；高度重视群众来信来访工作，对群众来信来访，要做好耐心细致的解释工作，真正做到关心百姓疾苦，切实帮助群众解决问题。

10、坚持求真务实，提高工作效率，转变工作作风。加强对业务规范的研究，重视发挥“窗口”作用，重点围绕简化手续、减少环节、方便群众、提高效率上下功夫。今年我们将就如何解决群众反映的吃、拿、卡、要，“三难”（门难进、脸难看、事难办）等问题进行调查研究，找准问题症结所在，拿出解决办法，同时有效地解决好三个问题：一是严格执法程序与提高办事效率的问题；二是依法行政与弄权渔利问题；三是严格执法与文明服务的问题。加强干部职工思想作风建设，提高整体办事效率和服务质量，换位思考，全心全意为人民服务。针对新北区土地登记数量多、到市里办理手续不方便的情况，年内在新北分局增设市土地登记中心新北分局窗口，专门接收办理本区域内企事业单位和群众的土地登记发证工作。对于服务对象反映的收费标准不统一问题，着手进行调查研究，清查各类收费项目，在此基础上做到统一收费、规范收费，限制个人自由裁量权，取信于民。

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