2015年信用社主任述职报告 2015年，我作为村信用社主任，在县联社及村镇党委、镇政府的指导下，时刻以党员的高标准来严格要求自己，带领信用社职工开展农村金融工作，较好地完成了年初计划的工作任务，得到了全社职工和群众的好评。现将一年来本人的学习、廉洁自律及工作情况向各位述职： 一、加强思想学习，提高业务能力 平时我比较注重学习，始终把抓学习摆在重要的位置，学以致用。一年来，根据县联社及筱村镇党委、政府的要求，结合《行政许可法》及《党内监督条例》和《纪律处分条例》的颁布实施，我主动加强了党的十八大会议精神和县委十一届四次全会精神及金融、安全、储蓄、信贷等金融政策和法律法规的学习，理论水平和业务素质得到了进一步加强。在工作中，我严格遵守《党员干部廉洁从政若干规定准则》，勤勤恳恳，任劳任怨，坚定党性，坚持原则，加强廉洁自律，自觉接受党组织和党员、群众的监督，始终保持一名普通共产党员的良好风貌。 二、严格要求职工，积极开展工作 一年来，我社各项业务工作稳步发展，资金营运合理，经济效益良好，文明建设取得新成效，并得到了县联社和当地群众的好评。截止2015年12月底，我社各项存款余额为6308万元，比年初增加110万元，各项贷款余额为5063万元，累计放贷6098万元，累计收回贷款5865万元，财务总收入508万元，实现利润总额104万元。作为全社的负责人，我主要是带好全社职工，抓了以下几项工作： 1、抓好窗口建设，开展优质文明服务，树立好公众形象。我社肩负着“一镇四乡”近5万农民的支农贷款服务工作，如何让更多的信贷支农资金更好地服务于“三农”，促进当地农村的经济社会发展，是我们的主要工作职责和工作目标。wwW.YbaSK.cOM为此，我带领全社职工，以抓窗口建设为突破口，按照“服务兴社，文明兴业”的发展思路，开展优质文明服务，树立好公众形象。具体为：一是规范用语。根据文明单位创建要求，规范全社各窗口文明用语，尤其是电话用语，给客户以优质服务。二是实行主任接待日制度。按照“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念，做好客户，尤其是老客户、大客户的接待服务工作，及时了解和听取有关建议和意见，推进我社更好更快的发展。三是改善服务环境。窗口是我社的主要阵地，窗口形象事关我社各项工作的得失，为此，我牵头及时修善了营业部大楼及各分社办公场所，增设了工艺盆景花卉及椅子、沙发、老花镜等便民设施，公布了文明窗口创建、文明服务承诺、利率牌、文明岗位监督台等便民内容，方便客户办一，警示员工提供优质服务。 2、设法筹措资金，解农民燃眉之急。近年来，我社的各项存贷款业务都得到了较快发展，但由于我社原有基础差，农民居住分散，支持面较广，现有的信贷资金仍远远不能满足广大农民的资金需求，尤其是春耕夏播时期农民的短期资金需要量大，全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时，我及时向联社调剂资金350万元用于支农生产，同时还组织人员，深入村间田头调查农业生产情况，了解支农的侧重点。截止12月，我社累计发放贷款6098万元，其中累计发放农业贷款5626万元，发放农户贷款累放数占比为92.26%，支持农户7529户，支持面达58%以上，基本上解决了农户急需的春耕夏播农业生产资金，对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。 3、积极配合联社开展老股金清退和新股本募集工作。根据联社组建一级法人单位的文件精神和县联社改革筹建工作小组部署，我及进带领全社职工对多年累积下来的老股金进行了清退。经过全社职工的共同努力，全年我社共为6547户农户办理了老股金清退，共涉及老股金12524.21元，并对因各种原因未能清退的924户农户，共1505.23元股金进行了打包处理。根据联社筹建工作小组要求，全年我通过加大宣传等方式，带领全社职工，募集自然人股份286.2万元，其中募集职工股39.6万元，有力地推进了我社改革工作的进展。 4、创安工作继续得到加强。根据县联社及有关部门的工作部署，为消除安全隐患，我带领全社职工深入贯彻落实各项安全防范，有力地推进了我社的创安工作。在县联社的关心支持下，我社搬入新营业大楼营业，并对其他分社进行装修和设备更换，大大地方便了客户办事，也推进了我社的创安工作，提高了安全防范能力。 三、完善规章制度，推进作风建设 作为一名在农村基层服务工作的党员，我能和职工打成一片，和职工同甘共苦，密切联系群众;能在思想上进行沟通，互相理解，得到了职工的信赖。职工有问题都愿和我交流，有的职工经常爱发牢骚，我就会耐心说服、引导、教育，以情感人，使全社职工心情愉快，劳动热情也就高涨。同时，结合效能建设和我社实际情况，我与全社职工一道共同完善了考勤、请销假、学习及考试等制度，做到上班有登记，请销假有审批，办事有记载，学习有记录，考评有兑现，实现了用制度管理人，约束人的目标，扭转了我社职工的工作作风，提高了职工的工作积极性和群众的满意度，增强了我社的信誉。 总之，一年来，我真抓实干，做好带头作用，带领全社职工较好地完成了年度各项工作任务，取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身还有许多不足，主要是因工作繁忙，下乡调研及学习的深度不够，今后要在创新思维和增加学习调研等方面进一步加强。 报告至此，请予以评议。 2015年信用副社主任述职报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 2015年我继续担任ｘｘ信用社副主任职务，负责ｘｘ、ｘｘ两个村的信贷管理工作和信贷检测、绩效考核工作，分管全社安全、卫生工作。今年以来，在联社领导和本社ｘ主任的正确领导下，在同志们的帮助下，我积极与主任配合，团结和带领全社职工，认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务。现将2015年的工作述职如下： 一、重学习，提高政治思想素质和业务水平。 作为农村信用社的中层的管理人员，我深刻认识到学习的重要性，任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习态度。在思想上，我时刻紧跟时代步伐，了解时事动态，用先进的理论武装自已的头脑，通过认真的学习党的十八大精神、中央八项规定及省市县的相关文件精神，将其灵活运用到实际工作中，切实转变工作作风。在行动上，我自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行安全保卫职责，自觉按规操作；平时生活中团结同志、作风正派、不谋私利，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于联社下发的各种文件、学习资料做到融会贯通，学以致用。 二、勤工作，竭尽全力干好本职。 今年以来，我积极协助主任抓好信用社各项工作，摆正自己的位置，认真对待每一项工作，尽职尽职地去做好做到位，较好的完成了各项工作目标。 （一）狠抓服务，全力提升服务质量及水平。 协助主任抓好“迎新舂、庆40亿、优质增效”组织资金竞赛活动。制定专项考核办法，打破岗位限制，分解下达任务，全员动员，营销存款，捕捉储源。开展形式多样的宣传。在村委会门前、街道显要位置悬挂横幅，摆摊设点散发传单，突出宣传助农pos机、电话银行、手机银行、网上银行等新业务。进一步抓好文明优质服务，巩固文明优质服务提升培训成果，规范员工服务行为，要求临柜人员着装统一、挂牌服务、礼貌热情，微笑服务，使用文明用语，用优质高效的柜台服务感动客户。坚持每天参加晨会，不断丰富晨会内容，使之真正起到调动工作积极性、树立行业形象的作用。 （二）铸就品牌，多角度、深层次拓展信贷服务领域。 1、以铸就小额信贷品牌为目的，深入推广农户资信档案电子化建档工作，扎实开展农户和企业评级授信工作。在企业评级授信工作中，我认真分析企业财务报表，深入企业对其财务状况进行实地了解，共授信企业3户。在农户信用等级评定复审工作中，我按照联社等级评定办法要求，通过与村干部座谈、到农户家中现场了解等方式进行等级评审，不搞虚假授信。2015年我负责的ｘｘ、ｘｘ村共建档1099户，比去年增加158户；评级1019户，比去年增加149户。为富秦家乐卡和农户小额信用贷款的发放奠定了坚实的基础。我全年授信家乐卡43张（新增11张），完成年计划10张的110%。 2、对农户、辖区小微企业开展‘地毯式’走访摸底，深层次了解生产经营、市场前景和资金需求；进行‘扫街式’贷款营销，进一步扩大贷款投放量。在贷款受理过程中，对符合条件的贷款申请及时进行调查研究，限时办结。全年我累计发放贷款273笔2604万元，较年初净增538万元，完成年计划340万元的158%。 3、开展“三走访三推动”贷款营销竞赛活动，协助主任分解营销任务，制订专项考核办法，督促活动进展。有力促进了实体贷款投放，使活动取得了实效。全社职工共营销贷款320万元，我本人营销50万元。活动期间贷款净增1487万元（我所包片净增894万元），超额完成了800万元的竞赛任务。 （三）迎难而上，全力攻坚不良贷款。 1、严格管理，切实抓好发放出口关，迅速扭转ｘｘ信用社贷款管理混乱的局面。在贷款受理过程中，我对符合贷款条件的贷户坚决予以支持，对不符合贷款条件的不论是什么背景和关系，都坚决抵制。坚持贷款面谈面签，确保每笔贷款债权真实，担保真实，合规合法，宁肯自己多跑路也不埋隐患。今年7月份，在盘活ｘｘ村马某5万元家乐卡贷款时，担保人全家在渭南，因其本人工作忙而且妻子脚部骨折不能到现场签字。马某再三说由他代签没有任何问题，并扬言如果不办他将不管此笔贷款。我耐心地向其做工作，同时向主任说明原因，得到主任支持，自己开车去渭南与担保人面签。 2、定期开展贷后检查，进行上门服务工作。一方面看贷户资金运用是否合理，另一方面了解其生产经营中存在的困难和问题，掌握第一手资料，及时帮助贷户解决问题，化解矛盾，提高生产经营效益，最终提高信贷资产质量。与客户以聊家常的方式，侧面对客户的经营状况进行了解，从细节方面对客户还款能力及意愿进行再次分析。尤其对有逾期记录的客户，随时注意其思想和经营动态。 3、加强对欠息和到期贷款的监测，对有风险迹象的贷款提早介入，把握先机全力化解。每月初我将本月到期贷款、欠息贷款和本月下迁贷款从信贷系统导出并打印成册发到每一名信贷员手中，督促各片进行清收。对下迁贷款进行实时监测，并第一时间汇报给主任，研究对策。通过走家串户，与信贷户见面，对每笔将到期的贷款逐笔落实准确的还款日期，让贷户引起足够的重视和有充裕的时间筹集还款资金，按期归还贷款本息。全年我所管片共拦截4笔16万元的下迁贷款，实现了不良贷款零下迁。 4、多策并举，全力清收存量不良贷款。面对异常复杂的不良贷款形成原因，迅速摸清底子，因户施策，敢于迎难而上，发扬愚公移山精神，全力攻坚。全年我共收回不良贷款12笔22、15万元，完成年计划21、25万元的104%。 （四）抢占先机，积极拓展电子银行业务。 我配合社主任安排全体内勤人员参加联社组织的电子银行培训，利用周三业务练功时间组织职工学习电子银行业务，使全体职工了解新业务，能够熟练办理新业务。通过发放宣传资料，电视视频，悬挂横幅等方式宣传电子银行业务；开展电子银行百日竞赛活动，分解落实任务、制定电子银行专项考核办法。通过一系列活动的开展，富秦卡、家乐卡发行，个人网银、企业网银、手机银行以及电话银行签约指标都得以圆满完成。 （五）警钟长鸣，毫不松懈的抓好安全保卫工作。 我始终紧绷安全这根弦，狠抓职工的安全意识和人防意识教育，制定突发事件处置预案，坚持每季度不少于一次的预案演练，不断提高职工防范能力。运用灵活多样的方式，对职工进行安全形势分析和安全知识培训，努力提高职工合规守纪意识和自觉性。坚持每月不少于四次的安全检查和查库，定期检查安防器械，堵塞漏洞，始终做到防患于未然，为业务稳健经营保驾护航。 （六）强化考核，进一步激发员工创先争优积极性。 按照联社绩效考核办法要求，我社成立了绩效考核领导小组，我负责任务的分解和外勤实绩的统计工作。按照“公平、公正、公开、合理”的原则，结合我社实际，我认真细致的进行任务分解，使各项计划落实到人，充分发挥各人所长。及时准确的对外勤各项计划完成情况进行统计，实现薪酬与员工贡献相匹配。为联社考核工作提供真实的数据依据，激发员工工作的积极性，为我社各项目标任务顺利完成奠定坚实的基础。 （七）坚持不懈，狠下决心整治环境卫生及“五小建设”。 今年以来我狠抓环境卫生治理，制定《15信用社环境卫生管理制度》，将卫生区域落实到人，严格进行考核。每周坚持一次卫生大扫除，定期对院落门头进行冲洗，经常检查职工宿舍卫生，“脏、乱、差”现象得到彻底改观。小菜园能及时进行翻种除草种植时令蔬菜，八月份我社向联社申请新建了小浴室、对舍内进行了粉刷（）、改建了停车场，进一步优化了职工的工作生活环境，树立了农村信用社整洁、优质、文明的服务环境。 （八）规避风险，实现各项工作规范化。 今年以来，我们协助主任认真组织职工学习各种规章制度，在日常管理过程中根据制度逐项检查，使员工执行有依据、考核有标准。对检查过程中发现的问题坚决按照制度规定进行惩罚，绝不姑息。并对照制度，深刻剖析原因，逐条纠改，确保业务时时合规，笔笔合规。从而使我社的经营和管理逐渐的步入良性循环的轨道。细致全面的开展员工风险排查工作，排查资料齐全并且建立了专卷档案。认真扎实的开展了各种专题实践活动，制定了实施方案，对活动做了详细安排、有会议记录以及个人笔记、并于6月底举办了学习专栏，员工工作作风得到明显改善。 三、带班子，恪尽职守起好表率。 作为一个单位的副职，我深知自己的言行举止代表了单位的形象，会对员工有一定的影响。因此，在工作中我严以律己、宽以待人，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事。遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，虚心接受意见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。 2015年，我立足本职岗位尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但是我也深知自己取得的成绩与联社的要求、与同志们的期望还有不小的差距，还存在很多不足：如面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪，在管理上有时要求不够严格，业务学习不够深入，工作思路不够开拓，营销成绩不够突出等等。在新的一年里，我将通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我社经营目标责任制的全面完成作出自已的一份贡献。 谢谢大家！