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日本松下公司的用人之道           
日本松下公司的用人之道
案例介绍
在一般人印象中,松下电器几乎是家用电器的代名词。的确 ,成立于1918年的松下电器经过半个世纪的创业和发展,到20世纪60年代已成为世界上最大的家用电器制造商,其产品品种之多、市场范围之广、成长速度之快和经营效率之高令世人所惊叹!不仅如此,自20世纪80年代初开始,松下电器逐渐在全球市场建立“综合电子工业”的形象,以技术研发为先导,多方面合作为主要方式,由“家电王国”变化成为电子信息产业的大型跨国公司。松下所以取得如此巨大的成就,除了它的多元化经营战略和特定的社会历史环境外,它的经营思想的精华——人才思想也为其成功奠定了重要基础。正如松下幸之助所说:“事业的成败取决于人”,“没有人就没有企业”,松下公司既是“制造电器用品”的公司,又是“造就人才”的公司。
不拘一格的人才观
作为松下公司的总经理,松下幸之助制定了公司的经营方针,那就是“集中智慧的全员经营”。他认为,松下电器公司不是仅仅靠总经理经营,不是仅仅依靠干部经营,也不是仅仅依靠管理监督者经营,而是依靠全体职工的经营智慧。为此,公司努力培养人才,加强职工的教育训练。公司根据长期人才培训计划,开设各种综合性的系统研修、教育讲座,以提高职工素质。
在获取人才方面,松下认为吸引人才来求职的手段,不是靠高薪,而是靠企业所树立的经营形象。松下公司是这样说的,也是这样做的。多年来,他们总结了许多人才提拔和雇用的经验之道。
如果碰到有想要从事新的工作的人,只要这个新人人品好,就可以让他去学习,不必非要用有经验的人。LOcaLHOst
人员的雇用,以适应公司工作的文化程度为好,文化程度过高不见得一定有用,只要人品好,肯苦干,技术和经验是可以学到的,即所谓:劳动成果=能力×热忱。
提拔年轻人时,不可只提升他的职位,还应该给予其他,帮他建立威信。
不过,提拔人才时最重要的一点是,绝不可有私心,必须完全以这个人是否适合那份工作为依据。松下认为,树立了这种提拔风气,有利于青年的成长,会带动整个公司各个方面的进步。
松下先生要年轻的职员这样回答顾客提出“松下电器公司是制造什么的”问题,说“松下电器公司是制造人才的地方,兼而制造电气器具”。松下的心愿是这样的:事业是人为的,而人才则可遇而不可求,培养人才就是当务之急,如果不培养人才,事业成功也就没有希望。日本顾客这样评价:“别家公司输给松下电器公司,是输在人才运用。”
对于人才的标准,松下这样认为:不念初衷而虚心好学的人,不墨守成规而常有新观念的人,爱护公司和公司成为一体的人,不自私而能为团体着想的人,有自主经营能力的人,能忠于职守的人,有气概担当公司重任的人都是人才。
把人才的培养放在首位
松下的职工教育是从加入公司开始抓起的。凡新招收的职工,都要进行八个月的实习培训,才能分配到工作岗位上。
为了适应事业的发展,松下公司人事部门还规定了下列辅助办法:
第一、自己申请制度:干部工作一段时间后,可以自己主动向人事部门“申请”,要求调动和升迁,经考核合格,也可以提拔使用。
第二、社内招聘制度:在职位有空缺时,人事部门也可以向公司内部招聘适当人选,不一定非在原来单位中论资排辈依次提拔干部。
第三、社内留学制度:技术人员可以自己申请、公司批准、到公司内办的学术或教育训练中心去学习专业知识。公司则根据事业发展需要,优先批准急需专业的人才去学习。
第四、海外留学制度:定期选派技术人员、管理人员到国外学习,除了向欧美和国派遣留学生外,也向中国派遣留学生,北京大学、复旦大学都松下公司派来的留学生。
由于松下公司把人才培养放在首位,有一套培养人才、团结人、使用人的办法,所以在松下体制确立以来,培养了一支企业家、专家队伍。事业部长一级干部中,多数是有较高学历的,熟悉经营管理的,不少人会一门或几门外语,经常出国考察,知识面广,年纪轻轻,比较精干,而且雄心勃勃,渴望占领世界市场,有在激烈竞争中获胜的志向,这是松下公司能够实现高效率管理的前提。
注重员工的人格培养
松下强调真正的教育是培养一个人的人格,知识的传授只是教育的第二意义。他认为现在的教育虽名为教育,但不能算是真正的教育,真正的教育是提高一个人的人格。仅传授知识不能算是教育,知识的传授只是教育的第二意义,给成长中的人知识,是给他们兵器,绝不是教育本身。教育的中心,是以培养一个人的人格为第一,至于知识、技术之类,可说是附属的教育。
一个具有良好人格的人,工作环境条件好,就能自我激励,做到今天胜过昨天,明天胜过今天,即使在恶劣的环境或不景气的情况下,也能克服困难,承担压力,以积极的态度渡过难关,开辟胜利的新局面。
培养员工的正确的价值判断能力
没有足够的专业知识,不能满足工作上的需要,但如果员工不能正确地判断事物的价值,也等于乌合之众,无法促进公司以至社会的繁荣。
培养员工正确地判断能力,不是件简单的事。但是只要随时养成判断价值的意识,就会有准确地判断。这样,做事时就能尽量减少失误。所以,在平常应该多参考别人的意见,和自己的想法作比较,而想出更好的方式,做最妥善的决定。
所以,应该鼓励员工不断地努力,相互学习,研究如何才是正确的价值判断。
用人善于组合搭配
聚集智慧相等的人,不一定能使工作顺利进行,往往只有分工合作,才会有辉煌的成果。
在用人时,必须考虑员工之间的相互配合,如此才能发挥个人的聪明才智,这也是人事管理上的金科玉律。一般所说的因才适用,就是把一个人适当地安排在最合适的位置,使他能完全发挥自己的才能。然而,更进一层地分析,每个人都有长处和短处,所以若要能取长补短,就要在分工合作时,考虑双方的优点及缺点,切磋鼓励,同心协力地谋求事情的发展。
怎样才能达*事协调呢?松下认为不一定每个职位都要选择精

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