视台、襄樊有限电视台、襄樊日报、襄樊晚报、襄樊广播电台等新闻媒体相继开辟了“举全市之力，创建中国优秀旅游城市”专栏，有计划、有步骤地对47个责任单位主要负责人进行了访谈，全面报道创优工作中的重大活动及先进典型和先进事迹，介绍创优知识，有效地发挥了新闻舆论宣传、引导作用，促进了创优工作的全面升温，一个人人关心创优、人人参与创优的良好局面正在形成。

五是创优软、硬件建设进展比较顺利。创建中国优秀旅游城市，主要看的就是我们的软、硬件建设情况。应该说经过前段的不懈努力，所发生的变化是有目共睹的。在软件上，全市各责任单位资料收集整理工作已基本上路，各种创优文字、图片等资料正源源不断汇集市创优办，《襄樊市“一日游”管理办法》、《襄樊市导游管理办法》等行业规范性文件及支持旅游业发展的政策相继出台，旅游行业的规范管理工作中不断加强、贯标工作正在积极推进，窗口行业文明服务意识教育力度不断加大；在硬件上，旅游厕所建设、旅游公益广告宣传牌设置、旅游标识工程建设、旅游城市配套工程建设、旅游购物一条街、旅游餐饮一条街建设等进度不断加快。从市创优办组织的检查看，目前，已有15个单位完成目标任务达到80%以上，整个创优工作发展势头较好。

六是城市环境专项治理工作取得了成效。围绕市民反映强烈、严重影响城市形象的乱贴、乱画等“牛皮癣”问题，市创优办多次召开各相关职能部门参加的专题会进行研究部署，采取发动群众参与与职能部门专项治理相结合、治标与治本相结合、表彰先进和鞭策后进相结合、宣传教育与严管重罚相结合的办法，打响了治理城市“牛皮癣”的攻坚战。鱼梁洲、襄城、樊城等实行了专班专抓，专人负责；市供电局、市人行等单位雇请专人专门清理；市公安、工商、卫生等部门主动发挥职能作用，查获了一批乱贴乱画的当事人，通过一段时间的努力，有效遏制了“牛皮癣”滋生蔓延的现象，全市城市环境有了明显改观。

二、正视问题、明确差距，进一步强化创优责任意识

前一阶段的创优工作的成绩是应当充分肯定的，存在的问题也不容忽视。

一是少数单位领导对创优工作仍没引起足够重视，有的对创优工作消极应付、敷衍塞责，没有真正实行“一把手”负总责，只是把工作落实在计划中、落实在口头上；有的对创优工作不管不问，单纯让联络员唱“独角戏”；有的抓抓放放，时紧时松；有的一味强调客观和工作困难，落实责任目标缺乏开拓创新精神和主动性；有的对创优估计过于乐观，把创优工作的“宝”押在了冲刺阶段，致使创优工作在这些单位没有形成气候，影响了全市创优工作的全面推进。这些表现尽管发生在少数部门的个别领导干部身上，但其影响不可低估，这是一种*敏锐性不强、事业心和责任感下降的表现。有这样问题的同志应当警醒，不然不仅贻误了你这个单位，更贻误了全市的创优进程。

二是重硬件、轻软件的现象较为普遍。一些单位和部门片面、狭隘地理解创优标准，看不到软件资料是各种工作开展情况地体现和反映，是创优的关键得分点，在创优过程中对资料收集重视不够，致使工作开展得轰轰烈烈，却没有形成翔实、完整的软件资料；部分责任单位还对创优软件资料的收集抱着应付检查的态度，提供的软件资料在内容上存在模糊性、通用性，与创优标准要求的内容不够吻合。

三是部门之间配合不够有力。对一些共同完成的责任目标，一些部门主动协调、积极沟通不够，相互等待，相互观望，各自为政，致使应该联合开展的工作协调不够；也有的虽然经过多次协调，但部分单位和部门配合不力，导致涉及多个部门共同完成的目标任务，如城市旅游咨询服务中心、创优广告牌的设置、旅游厕所建设等一系列责任目标难以按期落实。

上述问题，虽然只是存在于个别和少数单位，但必须引起全市的高度重视。就全市来讲，创优任务涉及到47个责任单位，每个责任单位的作用都是不可或缺的，一个方面跟不上，必然会造成全局的丢分。

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