同志们：
在这春意盎然、百花飘香的美好季节，我们隆重集会，热烈庆祝全世界护理工作者的光辉节日——“5.12”国际护士节，重温南丁格尔精神，表彰在护理工作中做出突出贡献的优秀护理工作者，同时召开2005年医疗卫生工作会议，回顾总结去年的医疗卫生工作情况，安排部署今年的医疗卫生工作任务，动员全矿广大医务工作者按照科学发展观要求，干事创业，加快发展，为构建和谐矿区、确保全矿今年工作目标任务的完成做出应有的贡献。借此机会，我代表矿党委、矿行政向全矿护理工作者表示节日的祝贺！向过去一年为实现全矿奋斗目标做出突出贡献的广大医务工作者表示亲切的慰问和衷心的感谢！下面我讲两方面的问题：
一、2004年度医疗卫生工作简要回顾
2004年是我矿全面实施“3612”工程，全面发展整体推进、全面胜利再创新高的一年。全矿广大医务工作者紧紧围绕矿上的中心工作，不但为职工群众提供了良好的医疗、保健服务，也为全矿的安全生产提供了可靠的医疗保障，以实际行动为全矿的改革发展和职工群众的身体健康做出了应有的贡献。
一、护理水平有了新提高。全矿广大护理工作者在南丁格尔精神的鼓舞下，爱岗敬业、无私奉献，工作中严格执行各项操作规程和各种规章制度，主动为病人排忧解难；他们视病人如亲人，经常与病人沟通交流，帮助病人树立战胜疾病的信心，对病人进行心理上的护理，在整个治疗过程中发挥着越来越大的作用；她们用“爱心、耐心、细心、责任心”使一个个病人康复，重新走上工作岗位，她们用行动重塑了白衣天使的光辉形象，使南丁格尔精神更加发扬光大。lOcalHOSt今天受到表彰的17名优秀护士和3名受到集团公司表彰的优秀护士是全矿护理工作的优秀代表。刚才，妇产科护士长吕凤环介绍了她的先进事迹，听后使人深受感动，从她身上，折射出了广大护理工作者舍小家、顾大家、一心扑在工作上，在平凡的岗位上做出不平凡业绩的高尚情操和高贵品质，她们的事迹值得全矿广大医务人员学习。
二、医护质量有了新加强。内科在维持好日常接诊、急诊的同时，增多了住院病种，对冠心病、高血压病，癌症患者收治均取得了较好效果；外科在甲状腺瘤切除术，腰椎髓核摘除术、子宫全切术，四肢骨折内固定等方面，均取得了满意效果。妇产科推行亲情化服务，自成立妇产科以来，成功接生婴儿121例，其中剖宫产52例，均母子平安。成功举办了三次医疗文书展评活动，使甲级病案合格率达到了100%，处方合格率达到了98%，极大地促进了日常医疗工作能力的提高。特别 是今年医院代表矿参加女职工技术比武，获得集团公司心肺复苏第一名的好成绩。鼓励职工参加函授、自学等形式的继续教育，目前已有10人取得了专科*，4人取得了本科学历。同时，我们每年都选派优秀医师到上级医院进修学习，截止到目前已经有4名同志到上级医院进修，成为医院的业务带头人。
三、服务质量有了新提升。以企业文化建设为契机，职工医院实行了社会服务承诺制，向社会公布，向就诊住院患者发放《公开信》，接受群众监督，彻底杜绝了“倒服务”现象。开设了便民门诊、药房，下午5点至10点继续为职工家属提供正常医疗服务，并免除晚间就诊病人挂号费。自开办以来，已为社区提供诊疗服务1万余人次，药品价值40余万元，受到全矿职工家属的一致好评。广大医务工作者还主动走出院门，对长病长伤、卧床不起人员及离退休老干部上门进行巡诊，送医送药，共义务出诊60余人次，使10余名急、重病患者得到及时有效救治。此外，为解决职工群众看疑难病症难的问题，我们先后两次从齐鲁医院、千佛山医院等知名医院聘请5名心血管、神经内科、骨外科专家来我院坐诊，使我矿职工家属不出宿舍就能享受到省级专家的医疗服务，受到了职工群众的好评。
四、就医环境有了新改善。更换了豪华病床22张，添置了离子分析仪、中频治疗仪、骨科手术器械，高压消毒器等医疗器械，更换了病房和供应室门窗，增添了部分电教设备，为输液室安装了闭路电视，装修了矿内井口保健站等等，进一步改善了职工家属的就医条件和就医环境。
五、卫生防疫取得新成效。在抓好非典及其它传染病防治的同时，计划免疫工作以创建省级示范化接种门诊为契机，加强了计划免疫硬件建设和资料管理，全年共接种各类疫苗3312人次，有效地保护了全矿广大儿童和职工家属的身体健康，今年2月份我矿顺利通过了省卫生厅“省级示范化免疫门诊”检查验收。
六、医院管理创出新水平。职工医院细化、量化了各项管理制度，建立了标准化目标管理岗位责任体系，推行了绩效考核办法，极大调动了全院职工工作积极性和创造性。2004年全年共接诊34183人次，处理急诊679人次，收住院451人次，开展各类手术105台，成功抢救治疗工伤20例，完成各类健康查体4000余次，全年实现业务收入276万元，实现利润54万元。
此外，实行了药品招标采购，每年对150余种常用药品进行集中招标采购，为医院节约采购资金30余万元，让利职工20余万元，达到了降低成本，让利于民的目的，也杜绝了因药品采购发生的各类违法违纪现象。
在肯定成绩的同时，我们也必须清醒地看到工作中还存在着一些不容忽视的问题和不足。一是个别工作人员服务态度不端正，不能适应当前改

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