命。做到能监督，会监督，敢监督，常监督。一是加强学习。软环境建设是一项崭新的工作，需要监督员具有一定的法律、法规和政策理论水平。因此，各位监督员要加强对相关知识的学习，努力增强自身素质，提高监督水平。二是作风务实。弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风是对软环境监督工作的基本要求。软环境监督工作一定要动真、抓实、碰硬，体现软环境的理念。各位监督员除参加区软环境办统一组织的明查暗访活动外，还要增强工作的主动性，以求真的精神，以务实的作风，深入一线，深入实际，发挥各自优势，采取各种有效的办法进行明查暗访，了解真实情况，查清事实真相，反映群众呼声，督促问题解决，推动工作落实。三是严格自律。软环境监督员一定要正确行使自己的权利，按照规定办事。在监督过程中，不得扰乱机关的正常工作秩序，更不得干涉其依法履行职责；不得以权谋私，对被监督对象提出工作之外的要求；不得接受被监督对象的吃请，自觉遵守廉洁自律的各项规定；不得借监督之名以泄私愤，客观公正,实事求是,秉公办事是软环境监督员的原则操守，也是区委、区政府的殷切希望。软环境建设的终目的是优化发展环境，推进经济发展。我真诚的希望，软环境监督员一方面要认真履职，搞好监督；另一方面要洁身自好，守法经营，树立良好的形象，起好榜样和带头作用。

四、加强组织管理，形成监督合力

1、加强管理，建立长效管理机制。区软环境办公室要通过定期组织软环境监督员开展相关政策与法规的学习和培训，提高监督员开展监督工作的能力。不断加强监督员队伍建设，努力打造一支强有力的监督员队伍。通过各种形式的座谈会、经验交流会、情况通报会等，丰富监督员的工作经验，努力塑造一批有社会责任感、懂政策会监督的软环境监督员。同时还要敞开入口，及时吸纳社会各界的优秀分子充实监督员队伍；打通出口，对不适宜担任监督工作的人员随时予以解聘。

2、通力协作，形成监督合力。区软环境办公室要主动加强与监督员的联系，细致了解他们掌握的情况，并对他们反映的问题及时给予答复。各涉软部门与行业单位要主动接受监督，认真听取监督员的建议和意见，为软环境监督员开展工作提供便利与支持。同时区软环境办还要把软环境监督员、驻企业软环境办公室和软环境监测点之间的工作有机地协调统一起来，构筑广为覆盖的社会监督网络，形成强势的监督合力。

最后，借此机会对乡镇街、开发区分管领导提点工作要求：最近一个时期，关于软环境建设方面的

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