本岗位操作标准，不执行扣2分，执行不认真扣1分； 2、各项资费收费准确，漏收一件扣2分，错收一件扣1分； 3、帐目日清月结，帐实相符，不结帐扣3分，帐不平扣2分； 4、事后监督、汇检、档案检查发现的差错，一般差错扣1分，主要差错扣3分； 5、执行票款、空白凭证、空白收据管理规定，不执行规定一项扣2分，执行不认真扣1分； 6、档案理订整齐，按时上缴，管理表簿齐全，查验及时，档案不整齐扣1分，不按时上缴扣2分，查验不 及时扣5分； 7、邮票的请领及出入库手续，入库无两人签章扣1分，未入库出售扣2分，借条或白条扣3分，不复核出库扣1分； 8、按规定的路线、时限投递，不执行规定一项扣2分； 9、执行通邮规定，不执行扣2分，未办通邮手续但位置明显、标识醒目，必须投递邮件报刊，不投递每户扣2分； 10、加强资金和票品管理，执行各项资金管理制度，不执行一次扣3分，按规定缴协款，补退款，不符合规定一项扣2分； ㈤文明生产 1、擅自离开岗位或做与工作无关的事，离岗一人次扣2分，做与工作无关的事一人次扣1分； 2、遵守营业时间，按时到岗，一次不遵守扣2分，不按时到岗一人次扣1分，不到岗扣4分； 3、发生用户有理由申告一次扣5分； 4、严重违 纪，一人次扣10分； 5、穿标志服，戴工号牌，不着标志服一人次扣1分，不戴工号牌 一人次扣1分； 6、不使用服务用语一人次扣1分，有生、冷、硬、顶现象扣5分； 7、时钟、日历准确，业务标识齐全准确，一项不合格扣1分； 8、营业厅及库房不准堆放私人物品，违者扣2分； 9、封闭作业，非工作人员进入工作现场，一人次扣1分； 10、工作时间不认真，发牢骚，讲怪话闹不团结，一人扣2分； 11、生产场地严禁吸烟，发现一人次扣5分； 12、不准酒后上班，发现一人次扣5分； 13、认真对待用户查询，不受理查询扣3分，不认真扣1分。 八、通信管理，生产过程管理（15分）由经营服务部考核 1、设备完好率达不到95%扣2分； 2、操作标准执行率不到95%扣2分； 3、不按时召开质量安全分析会一次扣1分； 4、发生通信案件（事故）一次扣10分； 5、检查记录不健全，不认真扣1分； 6、生产场地发现吸烟一次扣5分； 7、不认真执行综合作业时间一次扣2分； 8、规章制度执行率达不到95%扣2分； 9、职工遵章守记率达不到95%扣2分； 10、各类报表、工作总结不按时限上报扣1分； 11、不认真执行上级文件、规定、通知、邮政调度通知一次扣2分； 12、上级检查发现问题，不及时整改扣3分； 13、积压、延误邮件每袋（捆）扣2分，给据邮件每件扣1分； 14、丢失、损毁邮件每袋（捆）扣5分，给据邮件每件扣2分； 15、不认真执行三项基本制度（机要四项）一次扣1分； 16、无日戳打印簿扣2分，打倒不合格每处扣0。5分； 17、邮政用品用具管理不善扣1分； 18、不执行邮件安全防护制度每次扣1分； 19、违反邮运纪律每次扣1-5分； 20、发现当班饮酒者一次扣5分； 21、发生用户申告一次扣5分； 22、出现事故、差错不及时上报（一小时内）每人扣5分； 23、值班人员不按时到岗，不遵守作息时间每人一次扣2分，脱岗免奖； 24、当班人员不服从指挥调度一人次扣5分；严重者调离本岗位或给予行政处分； 25、违反局规者视情节扣发生产奖或给予行政处分。 26、作业现场、邮件仓库、接班、转趟汽车不准 存放易燃、易爆物品，发现一次扣5分； 27、用袋单位每超储邮袋1条扣0。5分，挪用、散失每条扣1条，邮袋统计台帐、月报表、请、退清单填写数字每错一笔扣3分，每漏加盖名单，公章一处扣0。5分。 28、乱接电源、乱用电器设施，每发现一次扣5分，在计算机设备上使用其他用电设施，发现一次扣5分； 29、特快专递邮件、保价邮件，不单独交接，每发现一次扣1分。 第十条 本“办法”由综合办公室负责解释。 第十一条 本“办法”自发布之日起施行。

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