3、上岗期间不得擅离职守，不得在岗位上坐卧、倚靠、打盹、闲谈、吸烟、吃东西，不得大声喧哗、追逐打闹。 4、保持执勤岗位卫生清洁，物品摆放整齐有序，台面及室内无杂物，垃圾及时倾倒。在巡视过程中如发现烟头、纸屑等应予以清理。 5、要严密注视电视监控系统，发现问题及时派查。要严格按照由经营部门下达的工作任务通知单完成会议、演出及其他活动前的巡视、安检工作，并保证活动正式开始前半小时开放入口。 6、在接待会议、演出过程中保持对观众区、各休息厅、化妆间及三楼、四楼等场所每半小时巡查一次，发现安全隐患需及时予以解决，自己解决不了的，应及时报告主管领导。 7、会议、演出等接待活动散场后保持迎宾姿态目送宾客退场，不得散漫行事。 8、活动结束后，彻底检查会场内各通道及开放场所，保证所有观众安全退场，无其他安全隐患后锁闭出口，按照部门工作安排履行正常的交班手续。 （五）服务部 1、服务人员在服务过程中实行站立服务。站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背、胸膛及颈脖自然挺直，面部保持正直，两臂自然下垂，双手自然互握置于身前，不耸肩，身体重心在两脚中间，不得把手交叉抱在胸前。 2、服务人员上岗时必须使用礼貌用语，做到微笑服务，不得出现顶撞宾客的现象。 3、严格按照由经营部门下达的工作任务通知单做好会议、演出前的摆台及卫生清理准备工作。 4、保证杯、盘、毛巾等清洁，并经消毒后按严格的服务规程摆放到位；确保室内空气清新，地面、台面、桌面无灰尘，室内窗帘整洁无破损；要爱护各种财产设备；对会议桌椅要轻拿轻放，防止桌面划痕。 5、服务人员在换班或轮岗时，要求在指定休息室换休。 6、在接待会议、演出过程中保持卫生间及公共区域清洁无异味，每隔半小时检查一次，发现卫生不达标的地方要及时清理，不得堆攒垃圾，对于宾客出入频繁的门厅、走廊等地方要做到随走随清洁。 7、注意对场内卫生的巡视，发现观众有抽烟、吐痰等不文明现象要有礼貌地予以制止。 8、会议、演出等接待活动散场后保持迎宾姿态目送宾客退场，不得散漫行事。 9、活动结束后，检查会场内各卫生间及其他开放场所，保证观众安全退场，并按照部门工作安排恢复各处室内、公共区域、台面、织物的卫生,做好下一次活动接待任务的准备工作。

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