客需求转变；完成由“任务型”管理向“营销型”管理转变；完成管理重心由效率向效益的转变，做到效率服从于效益。

要进一步加强信息管理、成本管理、质量管理、现场管理，全面提高矿山企业效益。

四、建设高素质经营管理队伍，提高管理水平

火车跑得快，全靠车头 。管理者的*、业务、文化、作风、道德素质对企业发展至关重要。企业管理者特别是法人代表必须是德才兼备的高素质人才。

要从根本上提高经营管理者的素质，必须要在五个方面下功夫：

第一，要提高经营管理者的*素质。有强烈的事业心和责任感，尽心尽力办好企业，这是企业领导者*素质的重要内容，也是干好工作的基本前提。首先是要敬业，忠诚党的事业，立足本职建功立业，有干一番事业的雄心，有不达目的不罢休的决心，有争创一流水平的勇气，有为官一任造福一方的责任感。其次是勤奋，对企业的工作始终保持旺盛的热情，良好的精神状态，困难面前不低头，挫折面前不退缩，成绩面前不止步，勇于开拓，拼搏进取。第三是克已，做工作不计较个人得失，有吃苦在前享受在后的思想境界。

第二，要提高经营管理者的业务素质。“经营管理能力”应该是企业经营者应具备的“第一能力”，其核心是决策能力，即善于总揽全局，审时度势，根据市场变化及时作出科学决策的水平。但在现实中，不少企业主要领导的主要精力不是放在企业发展战略研究和市场研究上，而是整天忙忙碌碌，陷于繁杂、琐碎的具体事务之中，“抓小放大”，到头来必然要贻误企业。当然，要搞好企业，经营者的决策不能是盲目决策，拍脑袋决策，而必须是在充分调查研究基础上的科学决策。为此，一个是要及时掌握信息。我们正处于信息时代，信息时代，信息是企业参与市场竞争不可缺少的条件，包括最新技术、产品价格、材料供应、市场需求等诸多内容。企业领导人掌握信息不仅要快捷，而且要随时根据市场情况的变化，及时作出相应的反应。掌握信息如同掌握战机，抢先一步者胜，棋慢一步者败。另一个是要具有超前意识。现代社会竞争之激烈、科学技术发展之迅速是空前的，作为企业一把手，考虑问题一定要有战略眼光，要站的高、看的远。制定企业的发展规划，要有一定超前性，这样才能做到未雨绸缪，站在时代前列，才能不断开拓创新，不被激烈的市场竞争所淘汰。三是要善于抓大事。要注意调查研究，对企业实况心中有数，当企业面临困难，出现问题时，能够迅速找准症结所在，进行分析对比，谋思路定措施，选准突破口，迅速扭转被动局面。

第三，要提高经营管理者的文化素质。所谓文化素质不仅仅指*学历，而是指经营管理者应该具有合理的知识结构，不仅要熟悉本行业的技术业务，掌握现代管理知识和市场营销知识，而且还应具有财经、金融、历史、法律、哲学等方面的基本知识。大庆油田的企业在一些对外投资、对外经营合作中，有的就因为经营管理者不懂国家政策和法律法规，签合同时让对方钻空子，造成损失，交了不少学费，这些教训不能不吸取。要提高文化素质就必须学习，既要勤奋学习，又要善于学习，既要向书本学习，又要向实践学习。“磨刀不误砍柴功”，在企业加快改革发展的形势下，掌握的知识越多，理论水平越高，就越能增强工作的原则性、系统性和预见性，使工作达到事半功倍的效果。

第四、要提高经营管理者的作风素质。企业领导人的工作作风，也是影响企业发展的重要因素。要搞好企业，领导人一是要有求实的作风，即按客观规律办事，既要开拓创新，积极参与竞争，又要注重调查研究，进行科学决策。不做表面文章，不图虚名，不搞花架子，为企业为职工多办实事。二是要有民主的作风。企业经营管理者要具备决策能力。但绝不是个人独断专行。要善于听取各层次职工的意见和呼声，集中大多数人的智慧作出决策。作为一把手，还要在班子中带头执行党的民主集中制原则，调动一班人的积极性，精诚团结，共同做好工作。三是要有“三老四严”的作风，对工作严格管理，对员工严格要求，做到“严细准狠”，产品讲求高质量，工作追求高水平。

第五、要提高经营管理者的道德素质。领导工作要说服人，一靠真理的力量，二靠人格的力量，企业领导者的人格即“官德”。领导干部以身作则，廉洁奉公，就能凭借高尚的人格力量去赢得职工的敬佩与信赖，从而产生感召力和凝聚力，成为团结职工克服困难、开创工作新局面的强大精神动力。为此，企业领导人一是要秉公用权。任用干部是反映领导品格的一面镜子，是任人为亲还是任人唯贤，群众看得最清楚。只有按照德才兼备原则和“四化”原则选贤任贤，群众才会信服。二是要公道正派，处理问题要敢于坚持原则，勇于伸张正义，敢刹歪风邪气，对下属和员工不偏不倚，公正无私，赏罚分明。三是要廉洁自律、戒奢倡廉，处理好权力与名利、权力与金钱的关系，时时自警自省，经得住艰苦，耐得住寂寞，守得住清贫，以俭为荣，以苦为乐。领导干部自身做到了公正廉明，在廉政建设上就有了更多的发言权和要求别人的主动权，说话腰杆才硬，底气才足，在职工面前才有一呼百应的号召力，才能够团结带领职工不断克服困难，开创企业改革发展的新局面。

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