，态度和蔼可亲，服务热情周到，工作效率提高，人民群众满意，党和政府认可。五是干一行爱一行，刻苦钻研业务，技术精益求精，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。我们要从现在开始，从具体事情做起，从每一件工作做起，立足本职，着眼未来。

第三，要积极创造工作亮点。工作亮点是一种实实在在、看得见摸得着的成绩，是闪光的工作绩效。较大的工作亮点，也是一流的业绩。能不能创造工作亮点，也是党员先进性能不能具体体现的表现。有的党员在一个岗位上工作了几年，无所作为，工作平平，“山还是那座山，月亮还是那个月亮”，“山河依旧，面貌未改”。实际上，只要有事业心，有责任感，有开拓创新的勇气，每一个平凡的岗位在一定的时间，都可以创造一定的工作亮点。要创造工作亮点，一是要坚持从实际出发，分析利弊，扬长避短，排除干扰。二是要解放思想，实事求是，开拓创新，勇于探索，敢冒风险，承担责任。三是要抢抓机遇，与时俱进，“一万年太久，只争朝夕”。

（三）开拓创新，创造性地贯彻执行劳动保障政策

我国的劳动保障度建立时间不长，整个工作仍处在建立、健全和完善的过程中，有的制度还在不断的探索改革。劳动保障的法律是全国性的，政策是全省性的。有的保险是全省统筹的，有的保险是全市统筹的，有的保险是各县统筹的，有的保险只具有调剂性，谈不上是完全意义上的统筹。我市经济发展滞后，企业效益普遍不好，职工工资较低，参保对象情况复杂。劳动保障部门设立晚，基础设施差，经费困难，工作起来难度大。如果我们不从市情县情出发，一味的照搬照套外地的经验，照抄照转上级的文件，甚至习惯于过去的做法，墨守成规，因循守旧，我们的劳动保障工作就不可能有所发展。因此，我们一定要坚持解放思想、实事求是的精神，开拓创新，创造性地贯彻执行上级政策，推动我市劳动保障工作的发展。

第一，要认真学习上级劳动保障工作的方针政策，全面领会和把握精神实质，分清有的是不能动的，必须坚决贯彻执行。

第二，要深入实际，调查研究，掌握情况，从实际出发，提出具体的实施意见，创造性地贯彻执行。

第三，要总结经验教训，检查反思我们的工作，对不符合实际情况的，要及时研究改进，制定切实可行的政策、制度等。

第四，要研究新情况，解决新问题，不断推进劳动保障工作的改革，完善各项制度、办法和措施。

第五，要坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，虚心听取意见，在实践中检验我们的方针政策是不是真正代表了广大群众的根本利益。

（四）转变作风，全心全意为广大人民群众服务

全心全意为人民服务是我们党的宗旨，是*党员党性的集中表现，是我们党全部工作的落脚点，是党员先进性的重要表现，是“三个代表”重要思想的根本要求，必须体现在党员的思想上和实际行动中。针对我们工作中的不足，要进一步转变作风，密切联系群众，更好地为人民群众服务。

第一，要走出去。党员同志要深入实际，主动走出机关，了解真情，听取意见，排忧解难，关心疾苦。要到企业中去，接触劳动者和参保对象；到乡镇、社区去，接触企业的退休人员和失业人员；到建设工地去，接触农民工，与他们广交朋友，建立工作联系点，为他们实实在在办几件好事实事。总之，要走到群众中去，听听他们在想什么，盼什么，要求劳动保障部门解决什么，我们制定的政策、设计的制度、规定的办法是否符合实际，是否切实可行？他们的合法权益有没有受到侵犯，是否得到及时有效维护？

第二，要请进来。要请企业员工、失业人员、退休人员、参保人员到劳动保障部门来坐客，了解情况，听取意见，宣传政策，参与讨论修订、制定劳动保障政策、制度和意见等，研究解决我们工作中碰到的一些热点、疑难问题，同时让大家理解、体贴和支持劳动保障工作。

第三，要做好信访工作。近几年，我市劳动保障部门的来信来访工作做得是好的，工作很有成效。现在的问题是要提高工作的质量和效果。要热情周到，要准确解释政策，要跟踪问效果，要保证政策的落实，要学会做群众的思想工作，尽可能减少重复来信来访和集体上访，杜绝重大的群体性上访。

第四，要努力建设好“三优文明窗口”。要继续开展立党为公、执政为民，争先创优活动，解决领导机关“四难”通病这个顽症，情为民所系，利为民所谋，权为民所用，时刻把群众的冷暖放在心上，为群众提供方便、快捷、周到、热情的服务，医保中心、监察支队、劳动力市场等各有关科室，要按照要求，认真组织开展好“三优文明窗口”活动。

（五）团结奋斗，全面推进劳动保障事业健康发展

这几年，我市劳动保障工作之所以能克服种种困难，取得显著成绩，打开工作新局面，一条最基本也是最传统的经验，就是全局同志的团结奋斗。当前和今后一段时间，我市劳动保障工作仍面临着不少的困难和问题，如就业压力很大，保险费收支倒挂，职工权益维护困难等等，工作任务十分艰巨。只有加强团结，艰苦奋斗，才能战胜困难，推进劳动保障事业的健康发展。

第一，要增强团结的意识。为什么团结，团结的重要性、必要性是什么，*党员为什么要加强团结？在这里没有必要多说。一个*党员如果连这些起码的常识都没有，团结都搞不好，就是没有党性，就是没有先进性，就不是一个合格的党员。问题是现实中有一些同志团结的意识确实淡薄了，有必要提醒他们增强团结这个意识，否则会给党员的形象带来损害，会给全局工作带来影响，会给党的事业带来损失。

第二，要加强党性修养。*党员能否保持先进性，与党员的党性修养水平密切相关。实事求是地说，目前我局干部职工、党员队伍总体上是团结的，公开闹不团结的现

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