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邮政局2007年上半年工作总结           
邮政局2007年上半年工作总结
营销能力,强化相关保险知识培训,以窗口服务和上门服务为主,充分发挥能人战略,做好宣传策划,寻找重点用户,有效的进行宣传和讲解,使邮政保险业务在全县范围内众所周知。利用邮政网络的优势打开乡镇市场,组织各支局之间保险业务竞赛活动。
汇兑业务要开展窗口多说一句话,多办理一项增值业务的竞赛活动,增加回执、2小时汇款、实时汇款业务量。以上门服务、电话预约服务等多种方式满足不同用户的需求。
2、邮递类业务
①广告业务在邮资封方面继续加大对政府机关和各单位的营销力度,现在已经与韩家园乡政府、电业局进行了初步的邮资封样搞核定,同意制定邮资封2000枚,韩乡政府已签定了制作合同,韩乡电业局正在洽谈中,我们还要针对韩家园林业局、鹿厂进行宣传、铜板印刷业务,特别是鹿酒本册式产品说明书,单页式产品说明书上下工夫;广告牌匾业务利用好网络优势实现乡镇户外广告的开发,继续做好与韩家园林业局防火办、**林业局防火办的合作关系,扩大业务种类范围,例如开发防火袖标、条幅、电脑刻字等业务,抓住社区建设,搜集好各种与社区有关系的文字资料和图片,做好宣传样稿,争取为新建社区做全面宣传工作;邮送广告业务以丰富广告内涵,拓宽广告素材为重点;广告专业技能实现提高制作能力,尽量缩短制作时间,用品质提升竞争能力。②速递业务要成立项目开发小组,以用户为导向,深挖内部潜力,不断寻找新的业务增长点,多方寻求合作发展领域。结合法律文书、银行票据的次日递成功经验,做好第二代*速递业务继续加大对物品型特别是矿产品类的揽收力度,建立大用户档案。加大窗口营销力度,引导用户500克以下的普通包裹、快递包裹转寄特快的意识。加强与社会主持人、文体局沟通作好礼仪业务。③物流业务继续做好农资分销工作,全力打赢叶面肥攻坚战,作好用户的跟踪回访及时了解情况,为用户解决使用过程中遇到的问题,建全用户资料档案。与木耳经销商和中草药经销商进行沟通,开发中邮快货和易通快件业务,做好批量山产品批量包裹的揽收。加大快递包裹柜台营销的力度,继续发挥营业员多说话的精神,加大普包转快包的力度。④加大报刊零售工作力度,利用好报刊亭、零售网点,与地区局及时沟通购进畅销、打折类书刊,本着少进快销的原则,加大零售业务发展。保证投递质量,维护好报刊收订用户群。
3、电信类业务:
量质并重发展,以维系老用户、大用户的稳定,增加新用户和集团用户为主,以竞争对手的高端用户的资料整理挖掘为辅。在县内所有企事业单位集团为主,利用g网80元包年和新的小区计费政策进行攻关,c网利用小区计费政策,大利发展农村市场,开通一处发展一处。实行大客户经理制,动态掌握和分析大用户的变化,及时进行跟踪回访,作好记录及时反馈信息。严格控制欠费率,做好欠费管理工作。加强话吧业务的增收力度,做到细分市场,落实到人,及时制定任务指标,以达到占领市场的目地。
4、集邮业务
集邮业务重点以个性化邮票、边缘邮品开发为主,在个性化邮票开发的工作上,要找准工作的切入点,有针对性的进行营销,将全县的企事业单位进行细分,明确目标,发展大用户、重点用户。在边缘邮品的销售上要根据用户需求选择邮品。特别在抓住近期木材销售、黄金开采等契机,对有礼品需求用户进行宣传营销,做好2005年熊猫金币销售工作,做到了解市场,掌握市场,与各支局密切协调共同发展。
㈣开源节流并举,增收节支并重,严格控制成本支出
财务管理以规范、细化、约束、严格为原则,明确责任,狠抓落实,要制定后几个月控制成本费用支出的分月计划,实行按月监控,分月考核,以收定支、多收多支,以支促收。在加强固定成本费用管理的同时,着力压缩各项可变成本费用和管理费用,严格控制通信费、差旅费、办公费、会议费、业务招待费的支出。各部门实行费用本制度,应付款进行审批单制度,采购实行《购物审批单》制度,从而全面做好预算工作,超费用不给予支付。加强人工成本管理,规定人工成本的增幅要控制在业务收入增幅以下,推行扁平化管理,减少社会用工;加强邮件运输费和车辆相关费用的管理和控制,坚决压缩非生产用车;全面实施集中采购;推行用户欠费负责制,即发生用户欠费,部门责任人负责催收欠费;控制收支进度和现金流量,提高成本投入的有效性和回报率,实现现金的净流入。下半年将出台配套考核办法,围绕考核收入、考核成本目标对职工的奖金按百分制进行挂钩考核,同时还要保证业务发展奖金的足额及时发放。
㈤加强安全生产管理。
认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,落实安全生产责任制,完善防范设施,健全规章制度。重点加强资金安全管理、生产作业安全管理和信息安全管理,加强营业和运输环节的安全防范。确保储汇和营业资金安全,防止案件发生;确保职工生命和企业财产安全,防止事故发生;确保各类邮件安全,防止邮件丢失损毁;确保综合计算机网的安全。
面临着新的发展机遇和更加严峻的挑战,今后的工作任重道远,要迈上更高的台阶,需要我们付出相当的努力,在全局干部职工的共同努力下,统一思想、坚定信心、扎实工作,一定能够全面推动我局各项工作向纵深发展,开创**邮政工作的新局面。

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