在也只需要在15分钟以内就可以完成审核,既减轻了企业和税务机关窗口人员的工作量,提前消化了窗口服务时间,也为其他纳税人节省了申报时间,取得了“三赢”的效果,有效提高了窗口的工作效率。邵纺机办税员廖湘晖在接受邵阳电视台和《邵阳晚报》记者采访时深有感触地说:“我们企业一个月专用发票有300多份,最多的月份达到600多份,加上运输发票则上千份,我们这一个企业申报就要一天多的时间,其它的单位根本无法申报了,现在大祥分局想了这个好办法,很有效果,9月份,我们438份发票只花了15分钟就完成了申报工作。”
(三)促进了企业财务的规范化管理。由于实行上门联合办公,有利于辅导企业规范办税,将仅对票面的审核深入到对原始凭证和所属附件资料的审核,强化了审核手段,拓宽了审核范围,而且加强了对不能通过认证的收购发票、运输发票和手工发票的管理。通过对企业边审核、边辅导,进一步加强了针对性的税收政策宣传和指导,增强了企业财会人员对税收政策的理解,避免了因为操作失误而导致的稽查处罚,对规范企业财务管理起到了较好的促进作用。通过对进项税额审核的进一步深入,及时发现了问题并加以解决,有利于堵塞税收漏洞。例如,在邵阳纺织厂进行第一次上门审核中,共核减运输发票进项抵扣税额4.7万余元,涉税金额67.14万元。我局在发票审核时加强纳税辅导的做法受到了企业的高度评价。在谈到税务部门加强纳税辅导时,邵纺机办税员廖湘晖如实评价:“这是一个非常好的办法,的确减少了我的工作时间,对我们企业在进项抵扣中不规范的行为及时给予了很好的指导和辅导,避免了因抵扣不实和申报不准造成的稽查处罚。”
(四)赢得了纳税人广泛认同和社会各界的一致好评。想纳税人之所想,急纳税人之所急,我局延伸服务在纳税人及社会各界中引起了强烈的反响,在社会上也树立了优质服务的新形象。我局在邵纺机推行“一窗式”上门服务的运行中,邵阳电视台、《邵阳晚报》等四家新闻媒体对我局推行“一窗式”上门服务的做法进行了连续报道,在社会上引起了很好的反响。 邵纺机财务部长蒋向在接受电视台采访时说:“国税部门推行上门服务大大减轻了我们的负担,我们原来办这些事需要2人近10天的时间,现在只需要1天就可以了。”
邵阳宝庆实业集团得知消息后,该集团总经理粟清舟和副总经理罗湘凤主动找到我局主管副局长张邵北,强烈请求我局将其纳入“一窗式”上门服务对象,两位老总说:“这个办法太好了,会给我们企业减轻很多的工作压力,而且对规范我们的财务管理也有很大的帮助,我们非常欢迎。”
9月9日,《中国税务报》记者对邵纺机进行了现场采访。在谈到国税纳税服务工作时,全国人大代表、郑州工学院兼职教授、邵纺机总经理唐蕾给国税部门评价很中肯,他说:“这几年来,国税部门的工作搞得很好,主要有2个特点,一是税务部门很敬业,我们该交的税他们一分都不会少收;二是服务很好,总是想方设法给我们解决实际困难。”邵纺机财务副部长赵知时说:“以往我们送发票到税务部门审核时要3个人专车送,现在只要1人携带清册就可以了;尽管邵阳每月取得的抵扣发票达千份的企业不多,但对于一些纳税大户多的城市具有非常好的推广价值。”对于企业的肯定,分局局长陆日生表示:“国税部门为纳税人排忧解难,提供优质服务是我们应尽的职责”。邵阳市国税局副局长李剑平对大祥分局推行“一窗式”上门服务的方法给予了充分肯定,并表示国税部门为企业提供优质服务是应该的,这种服务形式我们还将进一步的丰富,服务的内容进一步拓展,全面提升“一窗式”管理效率。
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