2、 内容：1)、我们向您庄严承诺：若您在购物后15天内，在杭州任何同类型超市发现同样商品的价格更低廉的，我们将给予退补差价；2)、我们向您承诺，在购物后10天内，如您对商品不满，可以无条件退货。(除消协规定商品外)

3、 宣传和推广：1)、超市主入口处，用显注的标语提示!

2)、店庆的dm、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径，不断地对顾客进行提示，树立企业的形象。

4、 设想分析：此承诺在去年店庆后推行的基础上，通过广播、横幅等宣传方式，更强力度的来提高家友超市的价格形象，本着“平实可信的价格”服务宗旨，真真正正的维护家友超市的价格诚信度；

三、重点大类，促销活动

保健品：

1、主题：以旧换新

2、活动时间：2003.12.15-12.31

5、 内容：购买本超市的任何一款保健品，凭收银小票，加产品的外包装(或旧包装)可抵换现金3元。

6、 分工：1)、理货：与参加活动的各供应商谈判，要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担；

2)、企划：a、宣传：除以上宣传手段外，另加报刊宣传；b、准备显眼的兑换场地及布置；c

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