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为什么说了解下属的年龄很重要?           
为什么说了解下属的年龄很重要?
如何用好下属,有一种所谓"分清年龄下属"的廉洁,即根据员工不同的年龄安排适当的工作,可以产生良好的工作效益。这一点,已经引起了许多企业领导的高度重视。
有些东西在表面上看来不重要,但实际上对人的心理影响却很大。例如下属的年龄,表面看来一点也不重要,以致很多领导忽视了它,造成不良的后果。事实上,不同年龄的下属,其身体状况、心理特征乃至工作态度都不尽相同,要用好他们就必须对此充分了解。这一点,千万不能不被忽视。
年龄往往是企业择取员工的条件之一,这说明工作年龄化的问题经常是企业用人的客观要求。据美国1999年12月《工作年龄阶层状况报告》分析,高龄(55~60岁)、中龄(45~54岁)、年轻(18~39岁)等三类划分是最常见的,其中提出了"寻找最佳年龄工作者"的观点,旨在提高工作效率,使自己的公司在年龄化上形成持久的连续性和长久性。下面试做分析:
一般主管认为年纪大的雇员有以下的缺点:
①体力衰退。
年纪渐长,体质相对地有衰退现象。视力与脑细胞记忆力衰退,是最明显显示老化的器官。
②薪资偏高。
由于每年按百分率加薪,一位年届五十的下属,薪金比年届三十的下属高出许多。他们做同样的工作,年轻的体力比老年者佳,造成下属薪金不平衡的情况。
③接受事物的能力有限。
随着科技的进步,以前用算盘,早已被电子计算机所取代。单靠储存文件资料已经落后,电脑早已大派用场。年纪渐老,学习新知识的能力较低;公司若花钱给他们学习,又距退休日太近,徒然浪费资源。locAlHOSt
④缺乏冲劲。
高龄员工本身有自知之明,认为如何拼命,公司也不会重用他,因而出现因循苟且的工作态度。由于工作方面没有纰漏,公司方面难以有藉口将之解雇。
以上种种原因,都对高龄下属非常不利;中龄下属亦不见得好多少。
所谓中龄下属,即是由三十五岁至五十岁之间。
中龄下属曾经历过一段挣扎期,一般已认为目前已是稳定阶段。他们一般会有以下的特质:
服从主管指示。
①由于在商场辗转多年,深知市场的需要,也了解自己的能力;在久乱思安的心情下,对主管的指令均显得较为服从。
②多做兼职。
年轻时代的玩乐时期已过,要求高一层的享受。使自己或家人生活较佳,多做兼职是唯一的选择方法。
③注意实际。
他们不愿将时间耗在人际关系之上,同事之间的相处,多是只建立于办公室内。
大多数主管均选用年轻雇员工作,却不考虑高、中龄下属也有优点。此举未免显得目光过于短浅了!
高、中龄的下属是可以有更大的发挥的,他们的优点是否能尽为所用,则须看主管的管理能力是否高明了。
一个员工在同行业里站稳多年,他必对该行业有很多认识,是不能抹煞他曾付出过的贡献的。他可能是一本活的字典,有着丰富的宝藏。但由于年纪大了,或者在同地方工作长了,由于缺乏新鲜感,冲劲和斗志也减退,表现固然平稳,但较难进一步提高他们的工作效率。
主管应该借助一些机会或场合,当众称赞这些年资较长的员工,但另一方面,也要私下向他们提出公司的要求,鼓励他们继续发挥智能。
高中龄下属的经验,是所有年轻下属所没有的。凭着丰富的工作经验,可避免许多不必要的错误,以及省时省力。因此除了在言语睥称赞和鼓励外,更应留意他们的晋升工作位置的安排,使他们真正能发挥自己的经验和知识。
一般年长的雇员由于害怕失去职位,因而对工作非常重视。他们认为效率尚属其次,主要是每件事均有好交代,即是所谓责任感。
奖励和称赞对于年长雇员非常有效,他们感到公司重视自己,因而就会做得更好。相反地,若肆意批评他们所作的事,他们不但未能改正过来,还会恶化下去。原因是主管给他们明显地表示:"你没有用了。"这一打击非同小可,一方面,他们没有改变现状的方法;另一方面,尊严受损使他们产生沮丧和失望,往后的工作质素更差。
主管不妨经常向他们表示,许多工作都要靠他才可办好,而有些诚恳的说话是很管用的,例如:"拜托你了"、"这件事全靠你了"、"我是信任你才把这件事交托给你"、下属听后必然尽他最大努力完成工作。
对于工作态度因循苟且的高龄雇员,不能采取责备的方式,更切忌当众教训他。应找机会到办公室面谈,先询问对方的健康情况,然后才询问其家庭状况。最的询问他们对目前的工作是否感到满意,并鼓励他们就本身工作提出一些建议。整个面谈时间以先聊天,后建议为主,不要露出教训的意识。经验丰富的下属,一定知道主管的意思。
年轻的员工的优势在于能干,但是由于心理不成熟,缺乏工作经验,往往容易造成工作失误。同事有种天生的反叛性,一般是由于念书时遭受老师的严厉管束,在家受父母管制;因此踏足社会,就对高龄的同事有种潜意识的排斥和抗拒感。最常听到的说话是:"你落伍了"、"世界早已变了"、"你已不合潮流"、"为何还不退休",甚至有"阻碍地球转动"的不敬言语出现。如果身为主管的你只懂得消极的方法解雇他,等于丧失人力资源,也显示自己的管理能力差劲。
高龄的下属适应能力较低,经常改变他们工作和环境,会影响其工作情绪、效率以及质量。
主管应量才而用,并熟知下属的能力,不能要求下属是万能的。经常调迁高龄下属,只会对自己造成不便。当然,忽略他们的存在,不经常留意他们的工作情况,高龄下属便很容易成为冗员。
高龄下属容易产生自卑感,除了是年轻同事的恶意嘲弄外,主管的漠视也是主因之一。
下属的年龄不同,反映出来的问题也各不相同,只有了解了下属的年龄之后,企业领导才能更好地根据年龄特征,全面地考虑因人而异的原则,使他们在各自的工作岗位上显示出特点。领导用人竟然要考虑下属的年龄,看样

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